自考“環(huán)境心理學(xué)”各章重點（4）

4.☆試舉例說明領(lǐng)地性在建筑設(shè)計中的運用。①病人能夠擁有一個可自由支配的空間，有利于其身體的康復(fù)。②在公共領(lǐng)地，沒有明顯標(biāo)記的地方會更容易遭到破壞，如工廠、學(xué)校和空地都是被破壞最多的地方。③擁有適當(dāng)?shù)膫€人領(lǐng)地對犯人也很重要。④住宅設(shè)計的領(lǐng)地性標(biāo)記，可以使被盜的可能性減小。

5.個人空間一詞最早由凱特茲于1937年在《Animal and Men》一書中提出。個人空間是指圍繞在我們周圍的，不見邊界的、不容了人侵犯，隨我們移動而移動，并依據(jù)情境擴大和縮小的領(lǐng)域?；魻柕贸鋈嗽谏鐣煌杏兴姆N距離：親密距離、個人距離、社交距離和公眾距離。在0~45厘米的范圍內(nèi)稱親密距離；個人距離的范圍大約在45~120厘米之間，這個距離通常是與朋友交談或日常同事間接觸的空間距離。社交距離分為近距離社交距離和遠距離社交距離，較近的社會距離是1.20~2.10米，多出現(xiàn)在非正式的個人交旆中；較遠的社交距離為1.20~3.60米，一般正式的公務(wù)性接觸中是這種距離。公眾距離的范圍是在3.60~7.60米間。

6.個人空間具有哪些功能？⑴邊界調(diào)整功能?！钸吔缯{(diào)整功能是由奧爾特曼于1975年提出的，認為邊界調(diào)整可以維持個體或群體處于獨處狀態(tài)，滿足個體和他人交往中需要保持的空間范圍。個體可以根據(jù)所獲得的感覺信息量調(diào)整邊界范圍，當(dāng)這一愿望達不到時，消極影響就會產(chǎn)生。要消除消極影響就需要調(diào)整個人空間。⑵平衡親密程度模型。平衡親密程度模型是由阿蓋爾和迪安提出的，埃羅后來把它稱之為舒適模型。在很多人際互動過程中，個人都想維持一個最佳親密距離。如果個體間的親密水平太高，平衡作用就會發(fā)揮它的功能，個體采取各種補償行為，如把身體移遠一些、調(diào)整眼睛的注視和臉的方向；如果個體認為親密水平不夠高，平衡作用會促使個體縮短個人空間距離，如更多的眼睛接觸等。個人空間的這一作用使個體之間的互動處在最佳水平。⑶保護功能。個人空間的一個重要功能就是控制他人的侵犯，保護自己免受情緒威脅或物理刺激的威脅，減少壓力。個人空間的保護功能還體現(xiàn)在可以調(diào)整感覺輸入，這其實就是前面提到過的邊界調(diào)整功能。這只適用于兩個女性或異性間的交往；在兩個男性間，親密關(guān)系并不會使他們的互動距離減小。個人空間可以作為身體緩沖區(qū)。⑷交往功能。個人空間可以傳達和調(diào)整人際交往中的相互溝通。他人傳遞給人體的感覺信息，如氣味、身體接觸、眼神接觸和言語信息，都決定了互動中的個人空間距離。較近的距離既會增強積極的反應(yīng)，也會增加消極的反應(yīng)。

7.個人空間的測量方法有：實驗室止步距離法、投射法和自然觀察法。①實驗室止步法是讓被試站著不動，另一人逐漸靠近他，當(dāng)被試感覺到對方已經(jīng)達到適當(dāng)?shù)木嚯x時便要求停止。②在個人空間的研究中，投射和社會情境模擬是運用最廣的方法。投射法是假設(shè)被試與剪影的相對距離反映了真實社會情境中的距離。③自然觀察法的研究方法通常是研究者用攝像機或照相機拍下自然情境中人們的行為，并利用地上的磚、人行道上的區(qū)間等線索測量被試間的距離。

8.影響個人空間的因素：總的可以概括為情境因素和個體差異。

情境因素：⑴物理情境。物理空間的特征或結(jié)構(gòu)會對個人空間產(chǎn)生影響。①個體對空間的利用情況反了他們對安全的需要程度。當(dāng)容易逃離威脅時，所需個人空間較小，坐著比站著需要更大的個人空間。②個體在房間中的位置也決定了空間的大小。③在室內(nèi)比在室外需要更大的空間。④建筑的特征也會影響到個人空間。⑵相互吸引與人際距離。①當(dāng)異性在一起時，人際距離隨相互吸引的增加而縮短。②當(dāng)都是女性時，人際距離也隨相互吸引的增加而縮短；③但如果同為男性，相互吸引并不會使人際距離減小。⑶相互作用的類型與人際距離。①當(dāng)相互作用表現(xiàn)為討厭等負面情緒時，個體間的人際距離較大；②當(dāng)表現(xiàn)為喜歡等積極情緒時，人際距離較小。③互動雙方的合作情況也影響個人空間距離：處于合作狀態(tài)，人際距離較近，④處于談判競爭狀態(tài)，人際距離較遠。

個體差異：⑴文化和種族?；魻柊巡煌幕町惪偟姆譃閮煞N：接觸文化和非接觸文化。地中海、阿拉伯和西班牙等國家屬于接觸文化；而北歐和高加索屬于非接觸文化。⑵性別。女性比男性擁有更小的人際距離，而男性對較小人際距離的忍受性要比女性低，男性入侵者給他人帶來的恐懼和壓力要大于女性。⑶年齡。埃羅和海達克通過研究得到三個結(jié)論：首先，他們發(fā)現(xiàn)在5歲以前，兒童的個人空間模式與成人的不一樣；6歲以后，隨著年齡的增長，個人空間要求穩(wěn)定地增加；到青春期以后，形成了大小與成人相似的個人空間。⑷人格因素。內(nèi)控的個體與外控的個體對個人空間的需求不一樣，外控的人要求有更大的個人空間。

9.斯基恩做了一個實驗，給被試一系列難度不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，讓他們在和主試的空間距離分別為親密距離和個人距離的情況下進行學(xué)習(xí)。結(jié)果，被試在個人距離下的學(xué)習(xí)成績最好。米勒按霍爾劃分的四種人際距離，讓學(xué)生分別在這四種距離下接受教師的傳授，結(jié)果表明，親密距離下的教學(xué)果好于其他三種情況。

對侵犯他人空間的研究，大多集中于受侵犯者的反應(yīng)，事實上，侵犯者本身也會有很多體驗。當(dāng)實驗人員距離泉30厘米時，與距離為150厘米和300厘米相比，使用噴泉的人數(shù)較少了。

10.☆簡述私密性的形式及其功能。①私密性是指個體有選擇地控制他人或群體接近自己。個人或群體都有控制自己與他人交換信息的質(zhì)和量的需要，私密性是個人或群體對在何時、以何種方式和何種程度與他人相互溝通的一種方式。②威斯汀把私密性分為四種形式：獨處、親密、匿名和保留。獨處是指個體把自己與其他人分隔開，或者避免被他人觀察到的狀態(tài)；親密指和某些個體相處時不愿受到干擾，如和親人、朋友或配偶親密相處時的狀態(tài)；匿名是指一個人隱姓埋名或喬裝打扮，即使在公眾場合仍然不被別人認出的狀態(tài)；保留是指個體需要隱瞞自己的一些事，不愿意其他人了解。保留經(jīng)常通過利用個體周圍的建筑等來實現(xiàn)。③私密性的功能可以劃分為四種：自治、情感釋放、自我評價和限制信息溝通的功能。自治可以使個體自由支配個人的行為和周圍環(huán)境，從而獲得個人感；情感釋放可以使個體放松情緒，充分表現(xiàn)自己的真實情感；自我評價是使個人有進行自我反省、自我設(shè)計的空間；限制信息溝通是讓個體與他人保持距離，隔離來自外界的干擾。

第十章 擁擠

1.密度是指每單位面積個體數(shù)目的客觀測量，具體來說，它是指個體與面積的比值。密度可以在任何單位面積里進行度量，它又可以分為社會密度和空間密度、實際密度和可知覺密度、內(nèi)部密度和外部密度。

2.社會密度和空間密度是密度的兩個最基本形式。社會密度指面積不變而變化個體數(shù)目；空間密度指個體數(shù)目不變而變化面積。社會密度是由同一空間中人數(shù)的不同決定的，空間密度的變化是由于相同的人數(shù)分布在不同的空間決定的。社會密度和空間密度的變化對個人行為和情感的影響不同。

3.個體對所處空間密度的評價，就是可知覺密度。它與實際測量的密度不同，其結(jié)果可能是正確的，也可能是錯誤的。人的行為往往更多的受可知覺密度的影響，而不受實際密度的影響。

4.內(nèi)部密度是個體與建筑內(nèi)部空間面積的比值，也就是房間內(nèi)的密度。外部密度是個體與建筑外部空間面積的比值，是戶外的密度。

5.擁擠是對導(dǎo)致負性情感的密度的一個主觀心理反應(yīng)。影響人們是否產(chǎn)生擁擠感的最主要因素可能是密度。

6.擁擠對動物生理的影響是有研究證據(jù)的。對在過分擁擠條件下生活的動物的尸體解剖表明，由于受到過分擁擠環(huán)境的壓力，結(jié)果有明顯生理損害的跡象。

7.擁擠對動物行為后果的影響：許多研究發(fā)現(xiàn)擁擠會引起動物的攻擊和變態(tài)行為。有關(guān)擁擠對動物行為產(chǎn)生的影響最著名的是約翰B？卡爾霍恩用大鼠做的實驗?？柣舳靼汛笫蟮倪@種極度無組織、擁擠的圍欄現(xiàn)象稱為行為消沉。行為消沉可以理解為，當(dāng)某個空間內(nèi)的人口分布不平衡，或人口密度超過物種所應(yīng)具備的，維持正常社會組織秩序的能力時，就會出現(xiàn)類似于大鼠這樣的分裂行為。

8.☆什么是擁擠，擁擠會對個體行為產(chǎn)生哪些不利影響？

擁擠是對導(dǎo)致負性情感的密度的一個主觀心理反應(yīng)。當(dāng)人口密度達到某種標(biāo)準，個人空間的需要遭到相當(dāng)長一段時間的阻礙時，就出現(xiàn)了擁擠感。影響人們是否產(chǎn)生擁擠感的最主要因素可能是密度。

醫(yī)學(xué)心理學(xué)和社會心理學(xué)研究認為，擁擠帶來的是：混濁的空氣，煩惱的嘈雜，緊張的情緒，這將對人的身心健康帶來威脅和危害。

高密度對人造成的影響可分為直接效應(yīng)和累積效應(yīng)，即短期影響和長期影響。直接效應(yīng)指由于高密度帶來的即時負性情感體驗，如焦慮；累積效應(yīng)指高密度對健康的損害。擁擠對個體的影響：⑴對生理的影響。在高密度條件下的人血壓偏高，個體患病的機率更高。兒茶酚胺含量升高，腎上腺分泌也提高；皮膚的導(dǎo)電系數(shù)也明顯增加，還會出現(xiàn)手掌出等癥狀。⑵對情感的影響。高密度會導(dǎo)致個體消極的情感狀態(tài)，在高密度空間，男性體驗到的消極情感比女性更強。由于女性在社會交往中有更高的合群動機，所以在近距離內(nèi)有更大的親和力，男性的競爭動機更強，因而和他人距離過近會產(chǎn)生威脅感。總之，高密度對個人的情感會產(chǎn)生消極的影響，但對男性的影響大于對女性的影響。⑶擁擠與疾病。長期在高密度環(huán)境中生活，可能引發(fā)疾病或使病情加重。生活在高密度下的學(xué)生健康和情緒狀態(tài)都很差?？偨Y(jié)各種研究結(jié)果，我們可以作以下的假設(shè)結(jié)論：第一，高密度會導(dǎo)致個體更多的消極情感，更高的生理喚醒；第二，高密度還會引發(fā)某些疾病。

9.☆試舉例說明擁擠和人類社會行為間的關(guān)系？

人們對密度的主觀感覺是受情境因素影響的。⑴擁擠對人際吸引的影響。在高密度條件下人際吸引降低。高社會密度，男性的反應(yīng)比女性強烈。男性被試在高密度情境下對組內(nèi)成員負面的評價較多，而女性被試則相反，高密度促進了人際吸引。⑵擁擠對退縮行為的影響。當(dāng)遭遇高密度時，社會退縮行為是一種應(yīng)激措施，它包括減少眼睛的接觸，把頭扭向一邊，或者保持較遠的人際距離。⑶擁擠對親社會行為的影響。親社會行為即利他行為。在高密度的公共場所，利他行為減少大多是由于對自身安全的擔(dān)心。此外，利他行為在城市和鄉(xiāng)村也是不一樣的。⑷擁擠對攻擊性行為的影響。大量研究顯示，擁擠對兒童攻擊性的影響更大，并且隨年齡的增加而改變。攻擊性行為的發(fā)生依賴于高密度是引發(fā)負性的情感體驗，還是積極的情感體驗。高密度并不是引發(fā)攻擊性行為的直接因素。無論是動物研究還是人類研究都顯示，單純的擁擠并不一定產(chǎn)生消極后果，擁擠對人帶來的影響因個體差異、社會因素和具體情境而不同。擁擠對人類社會行為的影響可以概括為：第一，擁擠導(dǎo)致人際吸引降低，并且男性更明顯；第二，擁擠導(dǎo)致退縮行為和利他行為減少；第三，擁擠導(dǎo)致攻擊性增強的觀點至今沒有一致的結(jié)論，但是對某一部分人來說（如兒童），二者之間是有一定關(guān)系的。

10.擁擠對任務(wù)完成的影響：①擁使個體有效地完成任務(wù)所需要的高度注意力和清晰的思維能力受到限制。②擁擠時容易產(chǎn)生焦慮。③高密度會阻礙被試對環(huán)境的認知。④擁擠可能會阻礙個體的信息加工能力，導(dǎo)致任務(wù)不能順利完成。

11.☆擁擠對交通有何影響？⑴交通擁擠帶來的應(yīng)激。坐車上下班的人體驗著一種更應(yīng)激的生活方式，帶來更多的身心健康問題。⑵司機的應(yīng)激。司機的應(yīng)激狀況，總的表現(xiàn)為負性的情感，認知和行為，攻擊性強、焦慮、厭倦駕駛，及與他人交往時常常過度反應(yīng)。⑶交通阻塞。交通阻塞影響人們到達目的地，也對駛汽車上下班的人體驗的焦慮有很大的影響。⑷交通擁擠與出行。由于個人空間、領(lǐng)地和私密性的影響，出行中的擁擠會給人帶來很大的應(yīng)激。總之，交通擁擠使個體不能采取有效的措施保護自己周圍空間不被入侵，所以它會導(dǎo)致人們的很多負性情感和行為，如攻擊性、暴力和身心健康問題。

12.☆舉例說明怎樣控制或消除擁擠帶來的影響？（1）干預(yù)措施：①認知干預(yù)：對高密度情境的干預(yù)措施之一是認知干預(yù)，它是提前給個體關(guān)于某個情境的擁擠提示或警告。這樣可以減少應(yīng)激和其他不利影響。②建筑設(shè)計：第一，利用分隔。對密度的知覺是引起擁擠感的關(guān)鍵，因為擁擠感是個體感知到個人空間受到侵犯。第二，注意焦點的設(shè)計。人們更喜歡能減少個人喚起水平的環(huán)境；建筑設(shè)計可以通過控制其他因素來減少們的消極反應(yīng)，達到減少擁擠感的目的。此外，建筑設(shè)計中室內(nèi)家具的色彩、布置，對空間敞感都有重要的影響。（2）擁擠結(jié)果的調(diào)節(jié)方式：消除擁擠導(dǎo)致的后果主要在降低個體的焦慮和喚起水平。三種調(diào)節(jié)方法：肌肉放松、認知重建和想象。認知重建是通過引導(dǎo)被試注意情境中的積極方面，從而提高他們的積極情緒；想象是讓被試按主試的指令想象一幅舒適的、田園式的畫面，以轉(zhuǎn)移注意力。還可以通過一些行政手段對擁擠進行干預(yù)；控制出生率也是減少擁擠的一個方法。一個熟悉的、有條不紊的環(huán)境比混亂、陌生的環(huán)境讓人更感到寬敞；在同樣的密度的情境中，與陌生人相處比與熟識的人相處更容易感到擁擠。

第十一章 環(huán)境設(shè)計

1.現(xiàn)代環(huán)境設(shè)計必須面對的一個重要問題是，一切設(shè)計都要盡量減少環(huán)境污染和破壞。

2建筑與行為的關(guān)系的理論：⑴建筑決定論。建筑與行為的關(guān)系最早的觀點是建筑決定論。這種觀點認為人的行為完全受建筑和環(huán)境的影響。建筑決定論的極端觀點認為，物理環(huán)境是唯一的，或者說是主要的行為影響因素。⑵建筑可能論。建筑可能論認為建筑給予人類機會，但同時也對人類的行為有所限制，建筑環(huán)境不可能引發(fā)特定的行為或者消除某些決策；不同于建筑決定論的是，建筑可能論認為，人有選擇和控制建筑環(huán)境的能力，不完全受建筑環(huán)境的支配。⑶建筑概率論。

3.☆☆環(huán)境設(shè)計包括哪些要素？

環(huán)境設(shè)計指，運用行為科學(xué)去解決設(shè)計和建筑中的問題。環(huán)境設(shè)計的要素有以下幾點：⑴私我。建筑內(nèi)部設(shè)計的一個最重要的問題就是私密性的保護。私我包含了兩個方面的內(nèi)涵：一是私我的保障可以是個體與其他人分隔開，或有可能退回到自我保護狀態(tài)；二是私我可以使個體把自己的空間裝飾得個人化，傳達給其他人一些必要的信息。建筑設(shè)計要考慮到建筑對個體或團體私密性的保護。利用環(huán)境設(shè)計直接影響人們私密性感受的一個方法是，減少或增加被別人看到的可能性，換句話說就是控制信息的視覺闖入。缺乏聽覺上的私密性給個體帶來的不適遠遠大于視覺帶來的影響。所以，在建筑設(shè)計中不能忽略聽覺上的私密性保護，可以用隔音或吸音材料來減少聲音的傳播。⑵材料和顏色。因為顏色會影響人的行為和感受。在設(shè)計過程中若不考慮，會給人的健康、情緒、行為帶來不利影響。而且，一些建筑缺陷或特殊效果可以通過顏色來改變，并且顏色的改變比重新改造的建筑本身所需成本要低得多。顏色和溫度的關(guān)系是建筑設(shè)計中研究最多的一個方面。紅色和橙色會給人溫暖的感覺；藍色和綠色則給人涼爽的感覺。不同用途的房間可以使用不同顏色。不同的建筑材料給人的感覺和印象也不同。⑶照明。不同的光線條件下，個體的行為和情緒都會受到不同的影響。低照明條件下，親密水平增加，說話聲減小。自己是否可以調(diào)節(jié)和控制光線的明暗，是影響對環(huán)境滿意度的一個重要因素。在不同場合，照明強度起到的作用是不同的。⑷窗戶。不同用途的房間需要不同類型的窗戶，大窗戶適合用在住宅、宿舍和圖書館，需要窗戶帶來的自然光線。如浴室的房間，就不能用大窗戶，玻璃要用不透明的，私密性的保護十分重要。⑸家具。家具陳設(shè)的作用更多地體現(xiàn)在原有建筑設(shè)計已經(jīng)不能改變的情況下。⑹建筑美感。一些研究者認為建筑美學(xué)可以分為兩種：一種是常規(guī)美學(xué)，它包括建筑的形狀、比例、復(fù)雜性、新穎性和照明等維度；另一種稱為象征性美學(xué)，不同用途的建筑在設(shè)計上需要體現(xiàn)的意圖不同。納薩認為，常規(guī)美學(xué)包含的維度可以細分為建筑的封閉性、建筑的復(fù)雜性以及建筑的統(tǒng)一性。象征性美學(xué)應(yīng)該強調(diào)建筑的自然、可維修、實用性和風(fēng)格獨特等特點。