08年自考“人事測(cè)量”串講——人事測(cè)量的關(guān)鍵技術(shù)：信度

1、信度主要是指測(cè)量結(jié)果的可靠性或一致性。

2、卡尺作為一種量具是有一定精度限制的，也就是說，量具本身有誤差，這種誤差是必然的，但卻是有規(guī)律的。這種誤差叫做系統(tǒng)誤差。

3、我們每一次測(cè)量都可能有操作上的差異，或者由于不可預(yù)見的外界因素的影響，從而造成誤差，這些誤差也是難免的，但卻是毫無規(guī)律的。這種誤差叫做隨機(jī)誤差。

4、在研究信度時(shí)，主要應(yīng)考慮兩方面的問題：一方面是穩(wěn)定性問題涉及：

（1）測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)一致性的程度，即不同時(shí)間、不同測(cè)驗(yàn)條件下所得分?jǐn)?shù)之間的一致性有多大；

（2）一個(gè)人的獲得分?jǐn)?shù)與“真實(shí)分?jǐn)?shù)”之間接近程度如何；

（3）測(cè)驗(yàn)的測(cè)量一致性是否可以達(dá)到實(shí)際應(yīng)用的程度等問題。

另一方面是影響穩(wěn)定性的原因，即分?jǐn)?shù)不穩(wěn)定、不一致的原因：

（1）什么因素造成了這種差異；

（2）這些效應(yīng)的相對(duì)作用如何。

（二）信度的作用

1、信度高低指標(biāo)通常以相關(guān)系數(shù)表示，稱為信度系數(shù)。信度系數(shù)一般是同一樣本所得的兩組資料的相關(guān)，在理論上表示為實(shí)得分?jǐn)?shù)與真實(shí)分?jǐn)?shù)相關(guān)的平方：rxx=rxr2=ST2/SX2

其中，rxr=ST/SX有時(shí)也稱為信度指數(shù)，它是真實(shí)分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)差與實(shí)得分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)差的比率。

2、誤差的大小與測(cè)驗(yàn)的信度有直接關(guān)系：兩次測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的差異越大，信度就越低。

3、在人事測(cè)量中，對(duì)信度系數(shù)進(jìn)行確定通常有以下兩方面的作用：

（1）解釋真實(shí)分?jǐn)?shù)與實(shí)得分?jǐn)?shù)的相關(guān)。應(yīng)該注意的是，信度系數(shù)的分布是從0.00～1.00的正數(shù)范圍，代表了從缺乏信度到完全可信的所有狀況。

（2）說明可以接受的信度水準(zhǔn)。一般來說，當(dāng)rxx小于0.70時(shí)，不能用測(cè)驗(yàn)對(duì)個(gè)人做評(píng)價(jià)，也不能在團(tuán)體間作比較；當(dāng)rxx大于0.70時(shí)，可用于團(tuán)體間比較；rxx大于0.85時(shí)，可用于鑒別個(gè)人。

二、如何評(píng)估人事測(cè)量的信度

（一）重測(cè)信度

1、重測(cè)信度又稱為穩(wěn)定性系數(shù)，它的計(jì)量方法是采用重測(cè)法：用同一測(cè)驗(yàn)，在不同時(shí)間對(duì)同一群體施測(cè)兩次，這兩次測(cè)量分?jǐn)?shù)的相關(guān)系數(shù)即為重測(cè)系數(shù)。根據(jù)重測(cè)相關(guān)系數(shù)的高低，可以得知測(cè)量結(jié)果在經(jīng)過一段時(shí)間之后的穩(wěn)定程度。重測(cè)信度越高，說明測(cè)量的結(jié)果越一致、越可靠。

2、在評(píng)估重測(cè)間隔的時(shí)間。間隔時(shí)間太短，被試對(duì)測(cè)試題記憶猶新，必然會(huì)造成假性高相關(guān)；而間隔時(shí)間太長(zhǎng)，測(cè)驗(yàn)結(jié)果又會(huì)受應(yīng)該者的身心特質(zhì)改變的影響，使相關(guān)系數(shù)降低。重測(cè)間隔時(shí)間的長(zhǎng)短，必須根據(jù)測(cè)驗(yàn)的性質(zhì)和目的來確定。

3、對(duì)于人格測(cè)驗(yàn)，重測(cè)間隔在兩周到六個(gè)月之間比較合適。

4、在進(jìn)行重測(cè)信度的評(píng)估時(shí)，還應(yīng)注意以下兩個(gè)重要問題：

（1）重測(cè)信度一般只反映由隨機(jī)因素導(dǎo)致的變化，而不反映被試行為的長(zhǎng)久變化。

（2）不同的行為受隨機(jī)誤差影響不同。

（二）復(fù)本信度

1、復(fù)本信度又稱等值性系數(shù)，它是以兩個(gè)測(cè)驗(yàn)復(fù)本來測(cè)量同一個(gè)群體，然后求得應(yīng)試者在這兩個(gè)測(cè)驗(yàn)上得分的相關(guān)系數(shù)。復(fù)本信度的高代反映了這兩個(gè)測(cè)驗(yàn)復(fù)本在內(nèi)容上的等值性程度。兩個(gè)等值的測(cè)驗(yàn)互為復(fù)本。

2、計(jì)算復(fù)本信度的主要目的在于考察兩個(gè)測(cè)驗(yàn)復(fù)本的題目取樣或內(nèi)容取樣是否等值。

3、復(fù)本信度的主要優(yōu)點(diǎn)在于：

（1）能夠避免重測(cè)信度的一些問題，如記憶效果、練習(xí)效應(yīng)等；

（2）適用于進(jìn)行長(zhǎng)期追蹤研究或調(diào)查某些干涉變量對(duì)測(cè)驗(yàn)成績(jī)影響；

（3）減少了輔導(dǎo)或作弊的可能性。

4、復(fù)本信度的缺點(diǎn)：

（1）如果測(cè)量的行為易受練習(xí)的影響，則復(fù)本信度只能減少而不能消除這種影響；

（2）有些測(cè)驗(yàn)的性質(zhì)會(huì)由于重復(fù)而發(fā)生改變，例如某些問題解決型號(hào)的測(cè)驗(yàn)，如果掌握了解題原則，就有可能產(chǎn)生遷移；

（3）有些測(cè)驗(yàn)很難找到合適的復(fù)本。

（三）內(nèi)部一致性信度

重測(cè)信度和復(fù)本信度分別注重考慮測(cè)量跨時(shí)間的一致性和跨形式的一致性，而內(nèi)部一致通過性信度系數(shù)主要反映的是測(cè)驗(yàn)內(nèi)部題目之間的關(guān)系，考察測(cè)驗(yàn)的各個(gè)題目是否測(cè)量了相同的內(nèi)容或特質(zhì)。內(nèi)部一致性信度又分為分半信度和同質(zhì)性信度。

1、分半信度

（1）分半信度系數(shù)是通過將測(cè)驗(yàn)分成兩半，計(jì)算這兩半測(cè)驗(yàn)之間的相關(guān)性而獲得的信度系數(shù)。

（2）一般采用奇偶分半的方法，即將測(cè)驗(yàn)按奇數(shù)題和偶數(shù)題分成兩半。

2、同質(zhì)性信度

（1）同質(zhì)性是指所有測(cè)驗(yàn)題目測(cè)量的只是單一特質(zhì)或內(nèi)容，表現(xiàn)為所有測(cè)驗(yàn)題目得分的一致性。

（2）同質(zhì)性信度是指測(cè)驗(yàn)內(nèi)部的各題目在多大程度上考察了同一內(nèi)容。同質(zhì)性也可以作為效度的一種指標(biāo)。

（四）評(píng)分者信度

1、評(píng)分者的評(píng)判也是誤差的來源之一。

2、評(píng)分者信度是指不同評(píng)分者對(duì)同樣對(duì)象進(jìn)行評(píng)定時(shí)的一致性。

各種信度系數(shù)相應(yīng)的誤差來源

信度系數(shù)類型誤差方差來源重測(cè)信度時(shí)間取樣復(fù)本信度（連續(xù)施測(cè)）內(nèi)容取樣重測(cè)復(fù)本信度時(shí)間和內(nèi)容取樣分半信度內(nèi)容取樣同質(zhì)性信度內(nèi)容的異質(zhì)性評(píng)分者信度評(píng)分者差異

一般情況下，間隔施測(cè)的復(fù)本信度值最低；修正后的分半信度值最高。

三、影響信度的因素

對(duì)測(cè)驗(yàn)的信度造成影響的因素主要有：樣本團(tuán)體的性、測(cè)驗(yàn)的長(zhǎng)度、測(cè)驗(yàn)難度。

1、樣本團(tuán)體的性質(zhì)

樣本團(tuán)體的性質(zhì)對(duì)信度的影響主要有以下三個(gè)方面：

（1）樣本團(tuán)體的分?jǐn)?shù)分布。任何以相關(guān)系數(shù)表示的信度系數(shù)都會(huì)受樣本團(tuán)體分?jǐn)?shù)頒布的影響。分?jǐn)?shù)分布越廣，信度系數(shù)就相對(duì)越高，分?jǐn)?shù)分布越窄，信度系數(shù)就會(huì)越低。

（2）樣本團(tuán)體的異質(zhì)性。信度系數(shù)還會(huì)受到樣本團(tuán)體異質(zhì)性的影響。一般來說，取樣團(tuán)體的異質(zhì)性越大，信度系數(shù)就相對(duì)越高。

（3）不同團(tuán)體間能力水平的差異。測(cè)驗(yàn)所施測(cè)的團(tuán)體的平均能力水平的不同也會(huì)對(duì)信度產(chǎn)生影響。例，在斯坦福－比奈量表中，不同年齡組的信度從0.83～0.98不等。

2、測(cè)驗(yàn)的長(zhǎng)度

一般來說，測(cè)驗(yàn)越長(zhǎng)，信度值越高。一方面，測(cè)驗(yàn)越長(zhǎng)，題目取樣或內(nèi)容取樣就越充分，結(jié)果就越可靠。

另一方面，較長(zhǎng)的測(cè)驗(yàn)也不容易受到猜測(cè)的影響。

3、測(cè)驗(yàn)的難度

（1）如果一個(gè)測(cè)驗(yàn)的難度太低，測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)會(huì)非常集中并聚在高分端，即出現(xiàn)天花板效應(yīng)?；蛘唠y度太大，所有分?jǐn)?shù)都集中在低分端，出現(xiàn)地板效應(yīng)。

（2）當(dāng)所有被試的平均分為測(cè)驗(yàn)總分的一半（50％），并且分?jǐn)?shù)從零分到滿分分布時(shí)，測(cè)量的信度最高。