自考“社會調查原理與方法”復習資料第七章

  • 發(fā)布時間:2024-09-15 16:21:23
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  第七章 問卷法
  問卷法是社會調查中最常用的資料收集方法
  第一節(jié) 問卷的類型與結構
  一、問卷的主要類型
  1.問卷的主要用途:主要是用來測量被調查者的多種行為、態(tài)度和社會特征,包括2種主要類型:自填問卷(又可以分為郵寄問卷和發(fā)送問卷)和訪問問卷,二者的關系
  區(qū)別:
  <1>自填問卷即由被調查

一、問卷的主要類型

1.問卷的主要用途:主要是用來測量被調查者的多種行為、態(tài)度和社會特征,包括2種主要類型:自填問卷(又可以分為郵寄問卷和發(fā)送問卷)和訪問問卷,二者的關系

區(qū)別:

1 自填問卷即由被調查者自己填答的問卷,訪問問卷是由訪問員根據(jù)被調查者的口頭回答來填寫的問卷。 2 自填式問卷用于問卷調查,而訪問問卷用于訪問調查。 3 自填式問卷面對被調查者,而訪問問卷直接面對訪問員。 4 二者的具體形式、設計要求等方面有所不同(本章第二節(jié)內(nèi)容聯(lián)系)。

聯(lián)系:

1 二者作為社會調查收集資料的工具,具有相同的結構,如二者都由封面信、指導語、問題與答案、編碼等內(nèi)容構成。

二、問卷的基本結構

2.封面信,作用是項被調查者介紹和說明調查者的身份、調查的內(nèi)容、調查的目的、意義等;

3.指導語,是用來指導被調查者填寫問卷的一組說明,作用是對填表的方法、要求、注意事項等作一個總的說明。

4.問題與答案,是問卷的主體,具體分類:

1 從形式上看,分為:

(1)開放式問題,就是不為回答者提供具體答案,而由回答者自由填答的問題。(優(yōu)點:被調查者可以充分自由地按自己的方式表達意見,不受限制;缺點:要求回答者具有較高的知識水平和文字表達能力;所花的時間和精力比較多;只能進行定性分析,難于進行定量的處理和分析)

(2)封閉式問題,就是在提出問題的同時,還給出若干個答案,要求被調查者選擇一個作為回答。(優(yōu)點:填寫方便;對文字表達能力沒有過高的要求,適合于進行定量分析,缺點:失去了開方式問題的豐富生動的回答)。

2 從內(nèi)容上看,可分成(1)有關行為的問題,(2)有關態(tài)度的問題和(3)有關個人背景的問題。

5.編碼及其他資料,編碼就是賦予每個問題及其答案一個數(shù)字作為它的代碼。

第二節(jié) 問卷設計的原則與步驟

一、問卷設計的原則

1.明確問卷設計的出發(fā)點,問卷是研究者在調查中用來收集資料的工具,被調查對象是具體的、活生生的人,因此設計問卷的首要原則,就要認識到為回答者考慮是設計問卷的出發(fā)點。

2.明確阻礙問卷調查的因素,主要包括:

1 主觀上的障礙,即被調查者心理上的和思想上對問卷產(chǎn)生的各種不良反應所形成的障礙; 2 客觀上的障礙,即由被調查者自身的能力、條件等方面的限制所形成的障礙。

3.明確問卷設計時應考慮的各種因素,具體包括:

1 調查的目的,是其靈魂,決定著問卷的內(nèi)容的形式; 2 調查的內(nèi)容; 3 樣本的性質,即樣本的構成情況; 4 考慮資料處理分析方法和問卷的適用方法等因素。

二、問卷設計的主要步驟

1.探索性工作,熟悉和了解一些基本的情況,以便對各種問題的提法和可能的回答有一個初步的、感性的認識;做這種探索性工作的最常見方式,是問卷的設計者進行一定時間的非結構式訪問,意義:是研究者在設計問卷之前必須進行的一項重要工作,是為調查問卷的設計打好基礎,是整個調查研究工作從研究設計階段走向資料收集階段的過渡。

2.設計問卷的初稿,其方法包括:

1 卡片法,是一種點到面的方法,具體步驟是:

(1)將問題和答案寫在卡片上;(2)根據(jù)卡片上的主題內(nèi)容進行分類;(3)將卡片進行排序;(4)根據(jù)問卷整體結構排出順序;(5)檢查,完成初稿。

2 框圖法,是一種面到點的方法,具體步驟是:

(1)將問卷畫成框圖;(2)寫好各部分問題及答案,安排好順序;(3)對問題進行檢查、調整補充;(4)調整后形成初稿。

3.試用和修改,試用問卷初稿具體方法包括:

1 客觀檢驗法,是將問卷初稿打印若干份,在正式調查的總體中抽取一個小樣本,用這些樣本進行調查,最后調查分析結果,從中發(fā)現(xiàn)問題和缺陷,檢查的方面有回收率、有效回收率、填寫錯誤、填答不全。

2 主觀評價法,將設計好的問卷送給研究領域的專家、研究人員以及典型的被調查者,請他們對問卷進行評論。

第三節(jié) 問題及答案的設計

一、問題的設計

(一)問題形式的設計

1.在設計開方式問題時,要根據(jù)問題的內(nèi)容、樣本的文化程度、研究的目的等綜合考慮。

2.封閉式問題包括問題及答案兩個部分,形式主要包括:

1 填空式,通常只需填寫數(shù)字; 2 是否式,在民意測驗所用的問卷中是用得最多的一種,特點是回答簡單明確,缺點是得到的信息量太小。 3 多項選擇式,是問卷中采用得最多的一種問題形式。 4 距陣式,優(yōu)點是節(jié)省問卷的篇幅,節(jié)省回答者閱讀和填寫時間; 5 表格式。

在問卷設計中4、5兩種形式應不能使用太多,雖然二者具有簡單集中的優(yōu)點,但是容易使人產(chǎn)生呆板、單調的感覺。

(二)問題的數(shù)目的設計

1.問題數(shù)目的多少,決定著整個問卷的長短,一份問卷有多少個問題,沒有統(tǒng)一的標準,要根據(jù)研究的目的、研究的內(nèi)容、樣本的大小、分析的方法、擁有的人力、時間等因素決定。

2.一般來說,問卷越短越好,應限制這一般的被調查者20分鐘以內(nèi)能順利完成為宜,最多不能超過30分鐘。

(三)問題的順序設計,問題之間的相互次序影響到問卷資料的準確性、調查的順利進行、問卷的回收率,其一般原則是:

1.把被調查者熟悉的問題放在前面,將生疏的問題放在后面。

2.把簡單易答的問題放在前面。

3.把能引起被調查者興趣的問題放在前面;

4.先問行為方面的問題,再問態(tài)度、意見,最后問個人的背景資料。

5.開方式問題放在問卷的最后。

二、問題與答案設計要求

1.問題的設計要求:注意問題的語言及提問方式,應注意7個方面:

1 問題的語言要盡量簡單; 2 問題的陳述盡可能簡短; 3 問題要避免帶有雙重含義; 4 問題不能帶有傾向性; 5 不要用否定形式提問; 6 不要問回答者不知道的問題; 7 不要直接詢問敏感性問題。

2.答案設計的要求:

1 使答案具有窮盡性(指答案包括所有可能的情況)和互訴性(指答案相互之間不能相互重疊或相互包含)。

2 要根據(jù)研究的需要來確定變量的測量層次。

3 精心考慮到列舉的類型和歸入其他一項的類型。

3.相倚問題,一個調查者是否需要回答這一問題(后一個問題),常常依據(jù)他對于該問題的另一個問題(前一個問題)的回答來定,通常把前一個問題叫做過濾性或篩選性問題,后一個問題稱為相倚問題。

第四節(jié) 問卷法的特點與試用范圍

一、問卷法的優(yōu)點

1.問卷法節(jié)省時間、經(jīng)費人力。2.問卷法具有很好的匿名性;3.問卷法所得的資料便于定量處理和分析,是最大的優(yōu)點;4.問卷法可以避免主觀偏見,減少人為的誤差。

二、問卷法的缺點

1.回收率有時難以保證;2.要求被調查者具有一定的文化水平;2.問卷調查資料的質量常常得不到保證。

三、問卷法的試用范圍

抽樣——問卷——定量分析,三者構成了現(xiàn)代統(tǒng)計調查的基本特征,在我國問卷法在我國問卷法的適用范圍特點是:

1.由各種人口的文化水平?jīng)Q定了我國的問卷法適用范圍的特點是: 1 從調查對象所在的地域看,城市比農(nóng)村、大城市比小城市更適用。 2 從調查對象的性別看,男性公民比女性公民適用。 3 從被調查者的職業(yè)看,專業(yè)技術人員、干部及行政人員適用。

2.問卷法的適用范圍受到被調查對象總體構成情況的影響。

第五節(jié) 問卷設計中的常見錯誤

在問卷設計容易出現(xiàn)的錯誤:

1.概念抽象(使用專業(yè)術語)、2.問題含糊、3.問題帶有傾向性、4.問題有雙重含義、5.問題提法不妥、6.答案設計不合理。

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