自考“辦公自動(dòng)化”資料(第七章)

  • 發(fā)布時(shí)間:2024-09-15 16:21:23
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  第七章 辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
  一、名詞解釋:
  1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò):凡是將分布在不同地理位置上的具有獨(dú)立性能的多臺(tái)計(jì)算機(jī)、終端及其附屬設(shè)備,用通信設(shè)備和通信線路連接起來,再配有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)軟件,以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)資源共享的系統(tǒng),都叫做計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。191
  2 局域網(wǎng):將有限范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)、終端與外部設(shè)備互連而成

一、名詞解釋:

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò):凡是將分布在不同地理位置上的具有獨(dú)立性能的多臺(tái)計(jì)算機(jī)、終端及其附屬設(shè)備,用通信設(shè)備和通信線路連接起來,再配有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)軟件,以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)資源共享的系統(tǒng),都叫做計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。191

2 局域網(wǎng):將有限范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)、終端與外部設(shè)備互連而成的網(wǎng)絡(luò)稱為局域網(wǎng)。194

3 廣域網(wǎng):也稱為遠(yuǎn)程網(wǎng)。覆蓋的地理范圍從幾十公里至幾萬公里的跨地區(qū)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)稱為廣域網(wǎng)。195

4 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議:為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交換而制定的規(guī)則、約定和標(biāo)準(zhǔn)的集合稱為網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。195

5 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器:服務(wù)器是網(wǎng)絡(luò)上提供共享資源的站點(diǎn),它可以向其他入網(wǎng)計(jì)算機(jī)提供資源服務(wù),如磁盤存儲(chǔ)器、打印機(jī)等。200

6 打印服務(wù)器:打印服務(wù)器用于共享打印機(jī)等設(shè)備,一般使用普通微機(jī),運(yùn)行特殊的打印服務(wù)器軟件,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)該機(jī)所連打印機(jī)共享要求。201

7 網(wǎng)絡(luò)工作站:連接到網(wǎng)絡(luò)上的、能夠利用網(wǎng)絡(luò)資源的計(jì)算機(jī)叫做工作站。201

8 網(wǎng)上黑客:是指利用通訊軟件、通過網(wǎng)絡(luò)非法進(jìn)入他人系統(tǒng),截獲或篡改數(shù)據(jù),危害信息安全的電腦入侵者或入侵行為。197

9 網(wǎng)卡:所有的工作站點(diǎn)都需要安裝網(wǎng)絡(luò)接口卡,簡稱網(wǎng)卡。網(wǎng)卡將計(jì)算機(jī)內(nèi)部的低功率信號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)電纜傳遞的大功率信號(hào)。204

10 調(diào)制解調(diào)器:調(diào)制解調(diào)器就是實(shí)現(xiàn)二進(jìn)制與音頻信號(hào)之間相互轉(zhuǎn)換的設(shè)備,把二進(jìn)制數(shù)據(jù)信號(hào)變?yōu)橐纛l信號(hào)叫做調(diào)制,進(jìn)行逆向轉(zhuǎn)換叫解調(diào)。206

11 集線器:集線器用于網(wǎng)絡(luò)聯(lián)線之間的轉(zhuǎn)換,是網(wǎng)絡(luò)中連接線纜的擴(kuò)展設(shè)備,用于把網(wǎng)絡(luò)線纜提供的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口轉(zhuǎn)換為多個(gè)。205

12 中繼器:又叫轉(zhuǎn)發(fā)器,用于連接距離過長的局域網(wǎng),如果連接距離過長,局域網(wǎng)上的信號(hào)就會(huì)因?yàn)樗p和干擾而難以維持有效,中繼器可以重新整理和加強(qiáng)這些信號(hào),并雙向傳送,從而擴(kuò)大局域網(wǎng)使用時(shí)覆蓋的地理范圍。207

13 網(wǎng)橋:網(wǎng)橋用于傳遞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間的特定信息的連接端口設(shè)備。的兩個(gè)主要用途是擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)和通信分段。207

14 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng):網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是由一組在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)中運(yùn)行的程序組成的,這些程序提供在網(wǎng)絡(luò)上共享文件、打印機(jī)和其他設(shè)備的能力。209

15 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu):所謂網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),即網(wǎng)絡(luò)的連接方案,是指局域網(wǎng)中工作站點(diǎn)的連接方式,在各個(gè)計(jì)算機(jī)之間如何安裝連接線纜。實(shí)際使用中有五種基本的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu):總線型、環(huán)行、星型、樹型和線星混合型。210

16 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng):在公文管理系統(tǒng)和文檔一體化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上可以建立起以計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為核心的綜合辦公自動(dòng)化系統(tǒng),它是各類人員、組織結(jié)構(gòu)、信息及其處理過程與技術(shù)和設(shè)備的綜合體,我們稱之為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。218

二、答題:

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有哪些基本特征?192

答:(1)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立的主要目的是實(shí)現(xiàn)資源共享。

(2)互連計(jì)算機(jī)是分布在不同地理位置的多臺(tái)獨(dú)立的“自治計(jì)算機(jī)”

(3)連網(wǎng)計(jì)算機(jī)必須遵循全網(wǎng)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。

2 在辦公自動(dòng)化領(lǐng)域,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)提供哪些主要服務(wù)?192—193

答:(1)共享設(shè)備資源

(2)共享數(shù)據(jù)和程序

(3)網(wǎng)絡(luò)用戶的通信和合作

3 與單機(jī)系統(tǒng)相比,辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有哪些優(yōu)點(diǎn)?193

答:(1)建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,使辦公自動(dòng)化超越了時(shí)空的限制,這是OA發(fā)展的必然趨勢。

(2)通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)滿足集成化的要求,提高辦公效率。

(3)通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)軟、硬件資源的共享,在達(dá)到同樣辦公效率的前提下,可以節(jié)約系統(tǒng)開支,提高設(shè)備利用率。

(4)促進(jìn)辦公系統(tǒng)各部門的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

4 試述常用的網(wǎng)絡(luò)分類方法。193

答:(1)從所采用的傳輸技術(shù)來分類。將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分為兩類:廣播方式和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)方式。

(2)從應(yīng)用角度按網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸和轉(zhuǎn)接系統(tǒng)的擁有者來分類,可分為公共數(shù)據(jù)網(wǎng)和專用網(wǎng)等。

(3)從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍與規(guī)模分類,可分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)三類。

5 按網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍,將網(wǎng)絡(luò)分成哪幾種類型,各有何特點(diǎn)?194-195

答:(1)局域網(wǎng)。主要特點(diǎn):①局域網(wǎng)覆蓋有限的地理范圍。②組建方便,使用靈活,誤碼率低,易于維護(hù)和擴(kuò)展。③局域網(wǎng)具有高數(shù)據(jù)傳輸速率。④局域網(wǎng)所需投資小,見效快。

(2)城域網(wǎng)。城市地區(qū)網(wǎng)絡(luò)簡稱為城域網(wǎng)。它是介于廣域網(wǎng)和城域網(wǎng)之間的一種高速網(wǎng)絡(luò),城域網(wǎng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)是按幾十公里范圍內(nèi)的大量企業(yè)、機(jī)關(guān)、公司的多個(gè)局域網(wǎng)互聯(lián)的需求,以實(shí)現(xiàn)大量用戶之間的數(shù)據(jù)、語音、圖形、視頻等多種信息的傳輸功能。

(3)廣域網(wǎng)。特點(diǎn):①網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大,能實(shí)現(xiàn)較大范圍內(nèi)的資源共享。②廣域網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)是計(jì)算機(jī)的遠(yuǎn)程通訊互連技術(shù)。③廣域網(wǎng)技術(shù)較為復(fù)雜,費(fèi)用也相應(yīng)地高于局域網(wǎng)。④廣域網(wǎng)是當(dāng)前迅速發(fā)展的一個(gè)領(lǐng)域。

6 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議有哪三個(gè)要素:OSI網(wǎng)絡(luò)協(xié)議由哪幾個(gè)層次組成?簡述各層功能?196

答:一個(gè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議由語法、語義和時(shí)序三個(gè)要素組成。

OSI網(wǎng)絡(luò)協(xié)議由七個(gè)層次組成:

(1)物理層。物理層在物理硬件的基礎(chǔ)上處理機(jī)械的、電氣 和過程的接口,負(fù)責(zé)在通訊信道上傳播原始的數(shù)據(jù)。

(2)數(shù)據(jù)鏈路層。數(shù)據(jù)鏈路層的功能是加強(qiáng)物理傳輸?shù)墓芾?,提供數(shù)據(jù)鏈路的流量、流向控制。

(3)網(wǎng)絡(luò)層。網(wǎng)絡(luò)層的功能是控制分組傳送系統(tǒng)的操作,如路由的選擇、擁擠控制、網(wǎng)絡(luò)互連等功能,它對(duì)更高層是透明的。物理、數(shù)據(jù)鏈路、網(wǎng)絡(luò)三層是局域網(wǎng)使用的層次。

(4)傳輸層。傳輸層從會(huì)話層接收數(shù)據(jù)分成若干小單元,傳給網(wǎng)絡(luò)層。在系統(tǒng)之間提供可靠、透明的數(shù)據(jù)傳送。

(5)會(huì)話層。會(huì)話層允許不同用戶間建立會(huì)話關(guān)系,在數(shù)據(jù)流中設(shè)置檢驗(yàn)點(diǎn),保證數(shù)據(jù)完整傳輸。

(6)表示層。表示層完成數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、格式化和文本壓縮。

(7)應(yīng)用層。應(yīng)用層提供OSI用戶服務(wù),例如事務(wù)處理程序、文件傳送協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)管理等。

7 網(wǎng)上黑客對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全有哪些威脅?197

答:(1)涂改別人的主頁、修改系統(tǒng)的配置或破壞網(wǎng)絡(luò)資源與信息造成系統(tǒng)癱瘓。

(2)訪問不允許訪問的系統(tǒng),盜竊別人的資源。

(3)通過非法手段侵入他人系統(tǒng),竊取商業(yè)秘密或個(gè)人資料。

8 什么是計(jì)算機(jī)病毒?計(jì)算機(jī)病毒有哪些特點(diǎn)?198

答:計(jì)算機(jī)病毒是一種程序,它通過修改別人的程序,并把自身的復(fù)制品包括進(jìn)去,從而“傳染”其他程序。計(jì)算機(jī)病毒有以下特點(diǎn):破壞性、傳染性、隱蔽性、潛伏性和爆發(fā)性。

9 可以采用哪些措施保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全?199—200

答:(1)制定網(wǎng)絡(luò)安全策略和網(wǎng)絡(luò)安全制度。

(2)采用防病毒技術(shù),防止病毒入侵。

(3)提供物理安全。

(4)構(gòu)筑INTERNET網(wǎng)防火墻。

(5)加密。

(6)數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)。

10 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器自身必須具備哪些條件?網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器有哪幾類?200—201

答:具備兩個(gè)條件:其一,具有較豐富的資源,如大容量的磁盤、高速打印機(jī)等;

其二,該機(jī)需要安裝并運(yùn)行多用戶網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng),以管理共享資源的使用。

由于提供的服務(wù)不同,服務(wù)器可分為文件服務(wù)器、打印服務(wù)器、通信服務(wù)器、仿真服務(wù)器等。

11 網(wǎng)絡(luò)工作站有幾種類型?202 網(wǎng)絡(luò)工作站與微機(jī)的區(qū)別?201

答:工作站分為普通工作站、無盤工作站、遠(yuǎn)程工作站三種。

區(qū)別:1)網(wǎng)絡(luò)工作站具有與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)互連的物理連接。

2)網(wǎng)絡(luò)工作站上要運(yùn)行相應(yīng)的工作站引導(dǎo)軟件。

12 簡單介紹網(wǎng)絡(luò)通信介質(zhì)的類型?202—203

答:可以用于局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接的通訊介質(zhì)很多,主要有五種線纜:非屏蔽電纜線、屏蔽電纜線、同軸電纜、光纜和無線連接。

13 簡述調(diào)制解調(diào)器的基本功能?206

答:撥號(hào)電話線系統(tǒng)是為話音通信而設(shè)計(jì)的,它通過在線上模擬音頻信號(hào)來進(jìn)行通信,它不能直接用于傳送計(jì)算機(jī)二進(jìn)制數(shù)據(jù),因此必須將二進(jìn)制數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成模擬音頻信號(hào),才能在電話線系統(tǒng)中進(jìn)行快速、有效的傳輸,調(diào)制解調(diào)器就是實(shí)現(xiàn)二進(jìn)制數(shù)據(jù)與音頻信號(hào)之間相互轉(zhuǎn)換的設(shè)備,把二進(jìn)制數(shù)據(jù)信號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)橐纛l信號(hào)叫做調(diào)制,進(jìn)行逆向轉(zhuǎn)換叫解調(diào)。

14 簡述網(wǎng)卡的主要功能?208

答:所有的工作站點(diǎn)都需要安裝網(wǎng)絡(luò)接口卡,簡稱網(wǎng)卡。網(wǎng)卡將計(jì)算機(jī)內(nèi)部的低功率信號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)電纜傳遞的大功率信號(hào)。

局域網(wǎng)主要包括三個(gè)部分:網(wǎng)絡(luò)工作站點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)電纜連接。208t

15 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有幾種基本類型,各有何特點(diǎn)?210—213 答:實(shí)際使用中有五種基本的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu): 總線型、環(huán)形、星型、樹形和線星混合型。

(1)總線型網(wǎng)絡(luò)。優(yōu)點(diǎn):①可靠性高。②靈活性好。③傳輸?shù)乃俾时容^高。④結(jié)構(gòu)簡單,容易理解,易于安裝。缺點(diǎn):①排除故障比較麻煩。②不能使用光纖通信。③總線上的電氣信號(hào)通路的分支很多,干擾大。

(2)環(huán)形網(wǎng)絡(luò)。優(yōu)點(diǎn):①適于使用光纖作為通信線路。②節(jié)點(diǎn)到節(jié)點(diǎn)之間采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的連接方式,結(jié)構(gòu)比較簡單。③每個(gè)節(jié)點(diǎn)只是接收前一個(gè)節(jié)點(diǎn)發(fā)來的信息,控制比較簡單。缺點(diǎn):①任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)的接口線路或任何一處傳輸線路損壞,都會(huì)使網(wǎng)絡(luò)癱瘓,可靠性差。②在環(huán)形網(wǎng)上增加或減少一個(gè)節(jié)點(diǎn),都是比較困難和麻煩的工作。

(3)星型網(wǎng)絡(luò)。優(yōu)點(diǎn):①可以利用現(xiàn)有程控電話小交換機(jī)系統(tǒng)的線路來組成局域網(wǎng)。②適合地形復(fù)雜,其他網(wǎng)絡(luò)布局難以適應(yīng)的外部環(huán)境。③不會(huì)因一臺(tái)工作站故障影響全局。缺點(diǎn):①可靠性較差,如果中心設(shè)備出現(xiàn)故障,則全網(wǎng)癱瘓。②每次通信,不管實(shí)際信息量有多少,都要建立通信線路呼叫連接。③通信線路不能公用,線路的利用率比較低。

(4)線星混合型。是目前最流行的局域網(wǎng)布局結(jié)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn):①可靠性好。②維護(hù)性好。缺點(diǎn)①增加了集線器的費(fèi)用,并且網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜。

16 什么是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)?有哪幾類?209

答:網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是由一組在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)中運(yùn)行的程序組成的,這些程序提供在網(wǎng)絡(luò)上共享文件、打印機(jī)和其他設(shè)備的能力。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)可分為兩類:一類是面向任務(wù)型網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。另一類是通用型網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。

17 簡述辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的主要功能?7點(diǎn),214—217

答:(1)文字處理 (2)圖形處理 (3)公文管理 (4)信息查詢

(5)日程管理、通訊錄 (6)公用信息查詢 (7)電子通訊

18 辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有幾種實(shí)施策略?各有何特點(diǎn)?219 答:(1)橫向策略。這種策略以功能為單位,每實(shí)現(xiàn)一個(gè)功能即在全單位推廣。優(yōu)點(diǎn):可

以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源共享的特點(diǎn),每個(gè)功能的推出都使所有的部門受益,容易獲得單位領(lǐng)導(dǎo)的支持。同時(shí),逐項(xiàng)地推出各個(gè)子系統(tǒng),可以充分照顧用戶的接受程度。缺點(diǎn):難于發(fā)揮系統(tǒng)的集成優(yōu)勢,而推廣面大,也使得初期資金使用效率不高。

(2)縱向策略。這種策略以使用部門為單位,在一個(gè)部門內(nèi)部全方位地推出網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,取得示范效應(yīng)后,再根據(jù)具體情況,逐一在其他部門推廣。優(yōu)點(diǎn):①可以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的集成優(yōu)勢。②容易喚起其他部門使用系統(tǒng)的積極性。③資金利用率較高。④在一個(gè)部門內(nèi)使用也有利于系統(tǒng)的修改維護(hù)。缺點(diǎn):①開發(fā)周期比較長。②來自其他未能被選中優(yōu)先實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的部門壓力也會(huì)很大。

19 簡述建立辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本步驟?220

答:1)要抽象出近似于辦公要求的辦公室模型。

2)按照已正確建立的辦公模型選擇相應(yīng)功能的設(shè)備和軟件。

3)按本辦公室業(yè)務(wù)要求,開發(fā)相應(yīng)的應(yīng)用軟件。

4)建立起能為領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門共同使用的中小型公用數(shù)據(jù)庫,把各職能部門的微機(jī)聯(lián)成一體,進(jìn)而通過電話、傳真、電報(bào)線路組成通信網(wǎng)。

5)在機(jī)關(guān)內(nèi)配置起小型機(jī)和服務(wù)器。使每個(gè)辦公室成為一個(gè)工作站,并通過通信網(wǎng)絡(luò)與外界溝通,形成一個(gè)較完善的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)。

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