自考“管理信息系統(tǒng)”復(fù)習(xí)資料（4）

2.2 詳細(xì)調(diào)查的各種方法

①訪問(wèn)、②發(fā)調(diào)查表進(jìn)行問(wèn)卷、③召開(kāi)調(diào)查會(huì)、④參加業(yè)務(wù)實(shí)踐、⑤使用各種圖表工具

3. 管理業(yè)務(wù)的調(diào)查（簡(jiǎn)單應(yīng)用）

3.1 根據(jù)識(shí)記情況畫(huà)出組織機(jī)構(gòu)圖

3.2 敘述進(jìn)行管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查時(shí)調(diào)查的內(nèi)容

調(diào)查人員應(yīng)按照原有信息流動(dòng)過(guò)程，逐個(gè)地調(diào)查所有環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù)、處理內(nèi)容、處理順序、和對(duì)處理時(shí)間的要求，弄清各個(gè)環(huán)節(jié)需要的信息、信息來(lái)源、流經(jīng)趨向、處理方法、計(jì)算方法、提供信息的時(shí)間和信息形態(tài)〔報(bào)告、報(bào)單、屏幕顯示〕等。

3.3 根據(jù)企業(yè)管理識(shí)記業(yè)務(wù)畫(huà)出管理業(yè)務(wù)流程圖

3.4 根據(jù)文字描述畫(huà)出表格分配圖

（P69）

4. 數(shù)據(jù)流程的調(diào)查（綜合應(yīng)用）

4.1 數(shù)據(jù)流程圖的抽象性和概括性

抽象性：表現(xiàn)在舍去了具體的物質(zhì)，只剩下數(shù)據(jù)的流動(dòng)、加工處理和存儲(chǔ)。

概況性：表現(xiàn)在可以把信息中的各種不同業(yè)務(wù)處理過(guò)程聯(lián)系起來(lái)，形成一個(gè)整體。

4.2 數(shù)據(jù)流程圖的四種符號(hào)及其含義

4.3 結(jié)合管理信息流動(dòng)實(shí)際分層次地畫(huà)出數(shù)據(jù)流程圖

4.4 繪制數(shù)據(jù)流程圖時(shí)考慮各種特殊情況的處理過(guò)程的重要性和必要性

5. 系統(tǒng)化分析（綜合應(yīng)用）

5.1 系統(tǒng)化分析的內(nèi)容

1） 對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)的分析

2） 對(duì)原系統(tǒng)存在的分析

3） 業(yè)務(wù)流程分析和企業(yè)流程重組

4） 功能分析和劃分子系統(tǒng)

5） 數(shù)據(jù)分析

6） 繪制新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖

7） 新系統(tǒng)邊界的分析

8） 研究和確定管理模型

9） 確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式

5.2 劃分子系統(tǒng)的基本原理和步驟

5.3 企業(yè)流程重組的重要性

5.4 數(shù)據(jù)靜態(tài)特性分析的內(nèi)容

數(shù)據(jù)的類型、數(shù)據(jù)的長(zhǎng)度、取值范圍、發(fā)生的業(yè)務(wù)量

5.5 數(shù)據(jù)分析的各項(xiàng)內(nèi)容

1） 數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性分析

2） 數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)特性分析

3） 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析

4） 數(shù)據(jù)查詢需求分析

5） 數(shù)據(jù)的輸入、輸出分析

5.6 按動(dòng)態(tài)特性分的數(shù)據(jù)屬性類別及各類的特點(diǎn)

1） 固定值屬性。具有固定值屬性的數(shù)據(jù)，其值基本上固定不變。

2） 固定個(gè)體變動(dòng)屬性。這類數(shù)據(jù)項(xiàng)，從總體上說(shuō)具有相對(duì)固定的個(gè)體集，但其值是變動(dòng)的屬性。

3） 隨機(jī)變動(dòng)屬性。這種數(shù)據(jù)項(xiàng)，其個(gè)體是隨機(jī)出現(xiàn)的，值也是變動(dòng)的。

5.7 存儲(chǔ)分析的內(nèi)容和分析的具體做法

內(nèi)容：分析存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的內(nèi)容和數(shù)據(jù)之間的關(guān)系

具體做法：

1） 根據(jù)新系統(tǒng)的功能確定是否有必要增加新的存儲(chǔ)單據(jù)或賬冊(cè)。對(duì)已確定存儲(chǔ)的單據(jù)，研究是否有必要增加新的數(shù)據(jù)項(xiàng)。

2） 去掉非基本的和多余的數(shù)據(jù)項(xiàng)。

3） 為便于檢索，增加必要的代碼項(xiàng)。

5.8 數(shù)據(jù)處理兩種方式的適用情況和特點(diǎn)

1） 成批處理方式。特點(diǎn)：費(fèi)用較低而又可有效的使用計(jì)算機(jī)。適合于：

a） 固定周期的數(shù)據(jù)處理；

b） 需要大量的來(lái)自不同方面的數(shù)據(jù)的綜合處理；

c） 需要在一端時(shí)間內(nèi)累計(jì)數(shù)據(jù)后才能進(jìn)行的數(shù)據(jù)處理；

d） 沒(méi)有通訊設(shè)備而無(wú)法采用聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理的情況。

2） 聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理方式。特點(diǎn)：及時(shí)，但費(fèi)用較高。適合于：

a） 需要放映迅速的數(shù)據(jù)處理；

b） 符合易產(chǎn)生波動(dòng)的數(shù)據(jù)處理；

c） 數(shù)據(jù)收集費(fèi)用較高的數(shù)據(jù)處理。

5.9 企業(yè)中常用的管理模型

綜合計(jì)劃模型、生產(chǎn)計(jì)劃模型、作業(yè)計(jì)劃模型、庫(kù)存管理模型、財(cái)會(huì)管理模型、成本分析模型、統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測(cè)模型。

6. 數(shù)據(jù)字典和描述處理邏輯的工具（簡(jiǎn)單應(yīng)用）

6.1 數(shù)據(jù)詞典的概念和作用

數(shù)據(jù)字典：是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖上各個(gè)元素作出的詳細(xì)的定義和說(shuō)明。內(nèi)容包括：數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和外部實(shí)體。

6.2 運(yùn)用數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的定義方法

（需要理解P80-81）

6.3 根據(jù)實(shí)際問(wèn)題熟練地畫(huà)出判斷樹(shù)

6.4 決策表在表達(dá)邏輯關(guān)系方面的作用，并畫(huà)出決策表

7. 系統(tǒng)分析報(bào)告（綜合應(yīng)用）

7.1 表達(dá)新系統(tǒng)邏輯模型的內(nèi)容

1） 新系統(tǒng)的目標(biāo)和功能圖

2） 新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖

3） 新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典

4） 關(guān)于處理邏輯的說(shuō)明

7.2 系統(tǒng)分析報(bào)告的內(nèi)容

1） 原系統(tǒng)分析部分

2） 新系統(tǒng)邏輯模型

3） 新系統(tǒng)信息量的估計(jì)

4） 新系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理方式的選擇

5） 關(guān)于選用計(jì)算機(jī)集中和外部設(shè)備的初步意見(jiàn)等