08年自考“人事測量”串講——人事測量概論

1、心理測量是通過科學(xué)、客觀、標準的測量手段對人的特定素質(zhì)進行測量、分析、評價。研究心理測量的學(xué)科叫做心理測量學(xué)。

2、人事測量是心理測量技術(shù)在人事管理領(lǐng)域的應(yīng)用，它以心理測量為基礎(chǔ)，針對特定的人事管理目的如招聘、安置、考核、晉升、培訓(xùn)等，對人的素質(zhì)進行多方面系統(tǒng)評價，從而為人事管理、開發(fā)提供參考依據(jù)。

3、心理測驗是心理測量的一種具體方法和手段，它是結(jié)合心理學(xué)和統(tǒng)計學(xué)方法評價特定個體在特定素質(zhì)上相對于特定群體所處的水平的手段。

4、心理測量是人事測量的基礎(chǔ)。人事測量是以人為對象，是對人的測量，這正是以心理測量為基礎(chǔ)進行的。

5、心理測量是通過對人的有限的具有代表性的行為進行觀察，依據(jù)預(yù)先確定的原則，對貫穿在行為活動中的心理特征進行推論和數(shù)量化分析，由外部行為推及內(nèi)在特征。

一、心理測量的五個基本要素

行為樣本、標準化、難度的客觀測量、信度、效度。

1、行為樣本是指個體對所抽選出來的問題的解決行為就叫做行為樣本。

由行為樣本去推論總體行為，其結(jié)論是否可靠，取決以下兩個因素：

（1）首先，行為樣本的數(shù)量必須足夠多，以使從樣本到總體的推測錯誤率盡可能最低。

（2）其次，要保證所選項樣本具有對總體樣本的代表性。

2、標準化是指測驗編制、實施、記分和測驗分數(shù)解釋必須遵循嚴格的統(tǒng)一的科學(xué)程序，保證對所有的被測者來說施測的內(nèi)容、條件、記分過程、解釋系統(tǒng)都相同。

要達到測驗的標準化，應(yīng)做到：

（1）測驗題目的標準化

（2）實施過程和記分的標準化

（3）選用有代表性的常模

1）常模是一組具有代表性的被試樣本的測驗成績的分布結(jié)構(gòu)，包括它的集中趨勢和離散度。

2）常模是否可靠，關(guān)鍵是有沒有一個具有代表性的被試樣本，即建立常模的這些被試樣本要有足夠的數(shù)量，而且是依據(jù)隨機抽樣或分層隨機抽樣原則抽選出來的。

3、難度的客觀測量

（1）通常將測驗題目過于容易，致使大部分個體得分普遍較高的現(xiàn)象，稱為天花板效應(yīng)。

（2）將測驗題目過難，大部分個體得分普遍較低的現(xiàn)象，稱為地板效應(yīng)。

4、信度是指測驗結(jié)果的可靠性、穩(wěn)定性。

這種可靠性體現(xiàn)在：

（1）測驗結(jié)果跨時間的一致性——被試在不同時間所測結(jié)果一致；

（2）測驗內(nèi)容的一致性——同一測驗內(nèi)的各部分題目所測的是同一種行為或行為特征；

（3）不同評分者之間的一致性——不同評分者對同一測驗結(jié)果的評分一致。

5、效度是指所測量到的結(jié)果是否反映了所想要考察的內(nèi)容，也就是說，該測驗所測的是不是它想要測的東西。

二、人事測量的功能與用途

它的具體功能涉及甄選、安置、考核與培訓(xùn)等幾個方面。

1、人事甄選的一個關(guān)鍵技術(shù)問題是如何預(yù)測未來工作的績效。

三、人事測量的基本程序

1、確定測量目的和內(nèi)容；

2、確定測量的基本形式和測量工具；

（1）表面效度即從題目表面是否容易看出出題人的意向和答案傾向。

（2）社會贊許性即從題目本身的答案反映了一般社會價值傾向，應(yīng)答者很容易表現(xiàn)出反應(yīng)偏差，投其所好。

3、測量的實施與數(shù)據(jù)采集。在測量的實施過程中，要注意做到客觀化、標準化。

4、分析測量結(jié)果。對測量結(jié)果的分析通常包括對測量結(jié)果的計分、統(tǒng)計和解釋。

5、根據(jù)分析作出決策或?qū)Q策的建議。