自考“信息系統(tǒng)”復習資料（4）

2.2 詳細調(diào)查的各種方法

①訪問、②發(fā)調(diào)查表進行問卷、③召開調(diào)查會、④參加業(yè)務實踐、⑤使用各種圖表工具

3. 管理業(yè)務的調(diào)查（簡單應用）

3.1 根據(jù)識記情況畫出組織機構圖

3.2 敘述進行管理業(yè)務流程調(diào)查時調(diào)查的內(nèi)容

調(diào)查人員應按照原有信息流動過程，逐個地調(diào)查所有環(huán)節(jié)的處理業(yè)務、處理內(nèi)容、處理順序、和對處理時間的要求，弄清各個環(huán)節(jié)需要的信息、信息來源、流經(jīng)趨向、處理方法、計算方法、提供信息的時間和信息形態(tài)〔報告、報單、屏幕顯示〕等。

3.3 根據(jù)企業(yè)管理識記業(yè)務畫出管理業(yè)務流程圖

3.4 根據(jù)文字描述畫出表格分配圖

（P69）

4. 數(shù)據(jù)流程的調(diào)查（綜合應用）

4.1 數(shù)據(jù)流程圖的抽象性和概括性

抽象性：表現(xiàn)在舍去了具體的物質，只剩下數(shù)據(jù)的流動、加工處理和存儲。

概況性：表現(xiàn)在可以把信息中的各種不同業(yè)務處理過程聯(lián)系起來，形成一個整體。

4.2 數(shù)據(jù)流程圖的四種符號及其含義

4.3 結合管理信息流動實際分層次地畫出數(shù)據(jù)流程圖

4.4 繪制數(shù)據(jù)流程圖時考慮各種特殊情況的處理過程的重要性和必要性

5. 系統(tǒng)化分析（綜合應用）

5.1 系統(tǒng)化分析的內(nèi)容

1） 對系統(tǒng)目標的分析

2） 對原系統(tǒng)存在的分析

3） 業(yè)務流程分析和企業(yè)流程重組

4） 功能分析和劃分子系統(tǒng)

5） 數(shù)據(jù)分析

6） 繪制新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖

7） 新系統(tǒng)邊界的分析

8） 研究和確定管理模型

9） 確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式

5.2 劃分子系統(tǒng)的基本原理和步驟

5.3 企業(yè)流程重組的重要性

5.4 數(shù)據(jù)靜態(tài)特性分析的內(nèi)容

數(shù)據(jù)的類型、數(shù)據(jù)的長度、取值范圍、發(fā)生的業(yè)務量

5.5 數(shù)據(jù)分析的各項內(nèi)容

1） 數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性分析

2） 數(shù)據(jù)的動態(tài)特性分析

3） 數(shù)據(jù)存儲分析

4） 數(shù)據(jù)查詢需求分析

5） 數(shù)據(jù)的輸入、輸出分析

5.6 按動態(tài)特性分的數(shù)據(jù)屬性類別及各類的特點

1） 固定值屬性。具有固定值屬性的數(shù)據(jù)，其值基本上固定不變。

2） 固定個體變動屬性。這類數(shù)據(jù)項，從總體上說具有相對固定的個體集，但其值是變動的屬性。

3） 隨機變動屬性。這種數(shù)據(jù)項，其個體是隨機出現(xiàn)的，值也是變動的。

5.7 存儲分析的內(nèi)容和分析的具體做法

內(nèi)容：分析存儲數(shù)據(jù)的內(nèi)容和數(shù)據(jù)之間的關系

具體做法：

1） 根據(jù)新系統(tǒng)的功能確定是否有必要增加新的存儲單據(jù)或賬冊。對已確定存儲的單據(jù)，研究是否有必要增加新的數(shù)據(jù)項。

2） 去掉非基本的和多余的數(shù)據(jù)項。

3） 為便于檢索，增加必要的代碼項。

5.8 數(shù)據(jù)處理兩種方式的適用情況和特點

1） 成批處理方式。特點：費用較低而又可有效的使用計算機。適合于：

a） 固定周期的數(shù)據(jù)處理；

b） 需要大量的來自不同方面的數(shù)據(jù)的綜合處理；

c） 需要在一端時間內(nèi)累計數(shù)據(jù)后才能進行的數(shù)據(jù)處理；

d） 沒有通訊設備而無法采用聯(lián)機實時處理的情況。

2） 聯(lián)機實時處理方式。特點：及時，但費用較高。適合于：

a） 需要放映迅速的數(shù)據(jù)處理；

b） 符合易產(chǎn)生波動的數(shù)據(jù)處理；

c） 數(shù)據(jù)收集費用較高的數(shù)據(jù)處理。

5.9 企業(yè)中常用的管理模型

綜合計劃模型、生產(chǎn)計劃模型、作業(yè)計劃模型、庫存管理模型、財會管理模型、成本分析模型、統(tǒng)計分析與預測模型。

6. 數(shù)據(jù)字典和描述處理邏輯的工具（簡單應用）

6.1 數(shù)據(jù)詞典的概念和作用

數(shù)據(jù)字典：是對數(shù)據(jù)流程圖上各個元素作出的詳細的定義和說明。內(nèi)容包括：數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結構、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲和外部實體。

6.2 運用數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)存儲的定義方法

（需要理解P80-81）

6.3 根據(jù)實際問題熟練地畫出判斷樹

6.4 決策表在表達邏輯關系方面的作用，并畫出決策表

7. 系統(tǒng)分析報告（綜合應用）

7.1 表達新系統(tǒng)邏輯模型的內(nèi)容

1） 新系統(tǒng)的目標和功能圖

2） 新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖

3） 新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典

4） 關于處理邏輯的說明

7.2 系統(tǒng)分析報告的內(nèi)容

1） 原系統(tǒng)分析部分

2） 新系統(tǒng)邏輯模型

3） 新系統(tǒng)信息量的估計

4） 新系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理方式的選擇

5） 關于選用計算機集中和外部設備的初步意見等