自考“管理學(xué)原理”復(fù)習(xí)資料（三）

第二章 戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程

第二章提出了一些嶄新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，如“逆向營(yíng)銷(xiāo)、定點(diǎn)超越”但是也簡(jiǎn)化了很多課程。本章值得注意的重點(diǎn)內(nèi)容有：

第一節(jié) 戰(zhàn)略計(jì)劃與逆向營(yíng)銷(xiāo)

1、單選題：戰(zhàn)略一詞源于希臘語(yǔ)，意為［］

正確答案：將軍的藝術(shù)

2、《孫子兵法》是我國(guó)歷史上最早的一部專(zhuān)門(mén)研究軍事戰(zhàn)略的巨著。全書(shū)共13篇，篇篇講的都是［］

正確答案：兵權(quán)謀－即戰(zhàn)略

3、名詞解釋?zhuān)耗嫦驙I(yíng)銷(xiāo)

正確答案：逆向營(yíng)銷(xiāo)這一新概念的提出是對(duì)傳統(tǒng)理論的一大挑戰(zhàn)。按照這一理論，戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)自下而上地制定，即先找到一個(gè)行之有效的戰(zhàn)術(shù)，然后再把戰(zhàn)術(shù)發(fā)展成為戰(zhàn)略。換言之，逆向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意味著：“戰(zhàn)術(shù)應(yīng)當(dāng)支配戰(zhàn)略，然后戰(zhàn)略推動(dòng)戰(zhàn)術(shù)”。

4、單選題：逆向營(yíng)銷(xiāo)意味著[]

正確答案：戰(zhàn)術(shù)支配戰(zhàn)略、戰(zhàn)略支配戰(zhàn)術(shù)第二節(jié)：定點(diǎn)超越理論與方法

1、多選題：定點(diǎn)超越的內(nèi)涵可以歸納為[]

正確答案：［1］對(duì)比［2］分析和改進(jìn)［3］提高效率［4］成為最好的

2、單選題：[]是一種模仿，但又不是一般意義的模仿，它是一種創(chuàng)造性的模仿。它以別人的成功經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵺`為基礎(chǔ)，它是一種“站在別人肩膀上再向前走一步”的創(chuàng)造性活動(dòng)。

正確答案：定點(diǎn)超越

3、單選題：采用最早、應(yīng)用最廣泛的定點(diǎn)超越類(lèi)型是[]

正確答案：產(chǎn)品定點(diǎn)超越

4、經(jīng)常在市場(chǎng)環(huán)境迅速變化和企業(yè)規(guī)模急劇擴(kuò)大的情況下采用的定點(diǎn)超越類(lèi)型是[]

正確答案：組織定點(diǎn)超越

5、多選題：為了使競(jìng)爭(zhēng)者認(rèn)識(shí)到定點(diǎn)超越對(duì)他們也是有利的，其中有兩項(xiàng)承諾是至關(guān)重要的[]

正確答案：［1］信息共享［2］信息對(duì)外保密

第三節(jié) 戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程

1、單選題：[]是指：通過(guò)制定企業(yè)的任務(wù)、目標(biāo)、業(yè)務(wù)組合計(jì)劃和新業(yè)務(wù)計(jì)劃，在企業(yè)的目標(biāo)和資源與迅速變化的環(huán)境之間發(fā)展和保持一種切實(shí)可行的戰(zhàn)略適應(yīng)的管理過(guò)程。

正確答案：戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程

2、單選題：企業(yè)[]，這個(gè)因素決定企業(yè)可能經(jīng)營(yíng)什么業(yè)務(wù)。

正確答案：資源情況

3、單選題：麥當(dāng)勞公司也許能進(jìn)入太陽(yáng)能行業(yè)，但是其特長(zhǎng)是經(jīng)營(yíng)為大眾服務(wù)的廉價(jià)快餐。這體現(xiàn)了麥當(dāng)勞的[]

正確答案：特有能力

4、多選題：企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)包括[]

正確答案：［1］企業(yè)資源的擴(kuò)充［2］生產(chǎn)能力的擴(kuò)大［3］經(jīng)營(yíng)方向和形式的發(fā)展

這道題出自31頁(yè)的企業(yè)任務(wù)與目標(biāo)的表格中。

5、簡(jiǎn)答題：戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)具備哪些特征？（這是2003年考過(guò)簡(jiǎn)答題，一般不會(huì)重復(fù)在2005年出現(xiàn)，但是會(huì)以另外的形式來(lái)進(jìn)行考核，因此還是要復(fù)習(xí)。）

6、單選題：企業(yè)在安排業(yè)務(wù)組合時(shí)，首先要把所有的業(yè)務(wù)分成若干個(gè)[]

正確答案：戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

7、多選題：企業(yè)在安排業(yè)務(wù)組合的過(guò)程中還要對(duì)各個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)效益進(jìn)加以分析、評(píng)價(jià)、以便確定哪些單位應(yīng)當(dāng)發(fā)展、維持、減少或淘汰。最著名的分類(lèi)和評(píng)價(jià)方法是[]

正確答案：［1］波士頓咨詢集團(tuán)法［2］通用電器公司法

8、簡(jiǎn)答題：請(qǐng)具體畫(huà)出波士頓咨詢集團(tuán)法的矩陣圖，并請(qǐng)標(biāo)注縱坐標(biāo)、橫坐標(biāo)分別代表了什么，以及四項(xiàng)限矩陣圖中的各象限內(nèi)容。

正確答案：具體參照書(shū)中34頁(yè)圖

9、了解每一類(lèi)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的含義

如：?jiǎn)柼?hào)類(lèi)業(yè)務(wù)單位如果經(jīng)營(yíng)成功就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閇]

正確答案：明星類(lèi)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

10、單選題：明星類(lèi)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降到[]以下，就轉(zhuǎn)為金牛類(lèi)？

正確答案：10％

11、多選題：根據(jù)企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位加以分類(lèi)和評(píng)價(jià)之后，可供企業(yè)選擇的戰(zhàn)略［］

正確答案：［1］發(fā)展［2］保持［3］收割［4］放棄

12、單選題：明星類(lèi)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特征是［］

正確答案：高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率