07年自考“人事測(cè)量”串講資料北大版（1）

第一章 人事測(cè)量概論

1、心理測(cè)量是通過(guò)科學(xué)、客觀、標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)量手段對(duì)人的特定素質(zhì)進(jìn)行測(cè)量、分析、評(píng)價(jià)。研究心理測(cè)量的學(xué)科叫做心理測(cè)量學(xué)。

2、人事測(cè)量是心理測(cè)量技術(shù)在人事管理領(lǐng)域的應(yīng)用，它以心理測(cè)量為基礎(chǔ)，針對(duì)特定的人事管理目的如招聘、安置、考核、晉升、培訓(xùn)等，對(duì)人的素質(zhì)進(jìn)行多方面系統(tǒng)評(píng)價(jià)，從而為人事管理、開(kāi)發(fā)提供參考依據(jù)。

3、心理測(cè)驗(yàn)是心理測(cè)量的一種具體方法和手段，它是結(jié)合心理學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)方法評(píng)價(jià)特定個(gè)體在特定素質(zhì)上相對(duì)于特定群體所處的水平的手段。

4、心理測(cè)量是人事測(cè)量的基礎(chǔ)。人事測(cè)量是以人為對(duì)象，是對(duì)人的測(cè)量，這正是以心理測(cè)量為基礎(chǔ)進(jìn)行的。

5、心理測(cè)量是通過(guò)對(duì)人的有限的具有代表性的行為進(jìn)行觀察，依據(jù)預(yù)先確定的原則，對(duì)貫穿在行為活動(dòng)中的心理特征進(jìn)行推論和數(shù)量化分析，由外部行為推及內(nèi)在特征。

一、心理測(cè)量的五個(gè)基本要素

行為樣本、標(biāo)準(zhǔn)化、難度的客觀測(cè)量、信度、效度。

1、行為樣本是指?jìng)€(gè)體對(duì)所抽選出來(lái)的問(wèn)題的解決行為就叫做行為樣本。

由行為樣本去推論總體行為，其結(jié)論是否可靠，取決以下兩個(gè)因素：

（1）首先，行為樣本的數(shù)量必須足夠多，以使從樣本到總體的推測(cè)錯(cuò)誤率盡可能最低。

（2）其次，要保證所選項(xiàng)樣本具有對(duì)總體樣本的代表性。

2、標(biāo)準(zhǔn)化是指測(cè)驗(yàn)編制、實(shí)施、記分和測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)解釋必須遵循嚴(yán)格的統(tǒng)一的科學(xué)程序，保證對(duì)所有的被測(cè)者來(lái)說(shuō)施測(cè)的內(nèi)容、條件、記分過(guò)程、解釋系統(tǒng)都相同。

要達(dá)到測(cè)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)做到：

（1）測(cè)驗(yàn)題目的標(biāo)準(zhǔn)化

（2）實(shí)施過(guò)程和記分的標(biāo)準(zhǔn)化

（3）選用有代表性的常模

1）常模是一組具有代表性的被試樣本的測(cè)驗(yàn)成績(jī)的分布結(jié)構(gòu)，包括它的集中趨勢(shì)和離散度。

2）常模是否可靠，關(guān)鍵是有沒(méi)有一個(gè)具有代表性的被試樣本，即建立常模的這些被試樣本要有足夠的數(shù)量，而且是依據(jù)隨機(jī)抽樣或分層隨機(jī)抽樣原則抽選出來(lái)的。

3、難度的客觀測(cè)量

（1）通常將測(cè)驗(yàn)題目過(guò)于容易，致使大部分個(gè)體得分普遍較高的現(xiàn)象，稱(chēng)為天花板效應(yīng)。

（2）將測(cè)驗(yàn)題目過(guò)難，大部分個(gè)體得分普遍較低的現(xiàn)象，稱(chēng)為地板效應(yīng)。

4、信度是指測(cè)驗(yàn)結(jié)果的可靠性、穩(wěn)定性。

這種可靠性體現(xiàn)在：

（1）測(cè)驗(yàn)結(jié)果跨時(shí)間的一致性——被試在不同時(shí)間所測(cè)結(jié)果一致；

（2）測(cè)驗(yàn)內(nèi)容的一致性——同一測(cè)驗(yàn)內(nèi)的各部分題目所測(cè)的是同一種行為或行為特征；

（3）不同評(píng)分者之間的一致性——不同評(píng)分者對(duì)同一測(cè)驗(yàn)結(jié)果的評(píng)分一致。

5、效度是指所測(cè)量到的結(jié)果是否反映了所想要考察的內(nèi)容，也就是說(shuō)，該測(cè)驗(yàn)所測(cè)的是不是它想要測(cè)的東西。

二、人事測(cè)量的功能與用途

它的具體功能涉及甄選、安置、考核與培訓(xùn)等幾個(gè)方面。

1、人事甄選的一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題是如何預(yù)測(cè)未來(lái)工作的績(jī)效。

三、人事測(cè)量的基本程序

1、確定測(cè)量目的和內(nèi)容；

2、確定測(cè)量的基本形式和測(cè)量工具；

（1）表面效度即從題目表面是否容易看出出題人的意向和答案傾向。

（2）社會(huì)贊許性即從題目本身的答案反映了一般社會(huì)價(jià)值傾向，應(yīng)答者很容易表現(xiàn)出反應(yīng)偏差，投其所好。

3、測(cè)量的實(shí)施與數(shù)據(jù)采集。在測(cè)量的實(shí)施過(guò)程中，要注意做到客觀化、標(biāo)準(zhǔn)化。

4、分析測(cè)量結(jié)果。對(duì)測(cè)量結(jié)果的分析通常包括對(duì)測(cè)量結(jié)果的計(jì)分、統(tǒng)計(jì)和解釋。

5、根據(jù)分析作出決策或?qū)Q策的建議。