78個打動人心的說話技巧有:寄予希望比命令更有效、批評也可以很悅耳、聽到對方?jīng)]有說出口的話、掌握思維模式、擅長傾聽,獲得認同等等。
命令式的語言能給人以歧視、不尊重的感覺,這種感覺會削弱人的積極性,有時還會讓人反感,產(chǎn)生這樣的感覺,自然會對結(jié)果產(chǎn)生不良的影響。如:“你必須在五天內(nèi)完成這項工作。”變成這樣的說法:“依你的能力,相信你會在五天內(nèi)出色的實現(xiàn)我們的目標?!?/p>
這種表達交流方式,在工作中的效果是最顯著的,要養(yǎng)成這樣布置任務或工作的習慣,不但不降低你的權威,反而會更大提升你的魅力。
比較容易讓人接受的說法是:“關于你的……,我有些想法,或許你可以聽聽看?!睂e人進行批評時,不宜直接或當多人的面進行批評。多給別人留一點顏面,用一種合理的方式對他人進行批評教育,或許會獲得更好的結(jié)果,給別人留下好的印象。
當你在傾聽某人說話時,聽到的只是對方知道、并且愿意告訴你的。除了傾聽,我們還必須“觀察”。他的行為舉止如何?從事什么工作?如何分配時間與金錢?等等。
有時候,我們可以從對方的行為表現(xiàn)、肢體動作當中了解到對方想表達什么,從而能在其未說話之前就清楚他的意圖。
如果總發(fā)在嗎?吃了么?這種很無聊的信息,那么高手普遍是不愿意跟你交流的。這時候的你要么是提高球技,要么找一個能一起打和平球的。
所以會聊天的人會在對方能接住的基礎上加些深度,同時對方喜歡聽什么就說什么,引導話題到對方舒適的區(qū)域。
在很多情況下,人們進行閑聊只是想表達自己的感受,以尋求大家的認同,而不是交流意見或者拓展思路。因此,必須學會如何傾聽以獲取對方的認同。
但是,傾聽既不是一味附和你的聊天對象,也不是對對方的觀點展開辯論。傾聽的精髓在于將自己的“同理心”貫穿于聊天對象所處的情境、感受和經(jīng)歷過程中,以引導對方繼續(xù)表達感受。
1、只要你愿意,當你失落失意的時候,最需要一個肩膊的時候,告訴我,我會立即出現(xiàn)。
2、在認識你之后,我才發(fā)現(xiàn)自己可以這樣情愿的付出。
3、我只是須要一個可以讓我休息的港灣。
4、自從愛你以后,才知愛的甜美。
5、因為知道不能沒有你,所以我會更珍惜。
6、這一生我只牽你的手,因為今生有你早已足夠。
7、你可知我百年的孤寂只為你一人守候千夜的戀歌只為你一人而唱。
8、我不相信永遠的愛,因為我只會一天比一天更愛你。
9、我一定會讓你成為世界上第二幸福的人,如果她追問為什么不是第一,那你就說,有了你,我就是世界上第一幸福的人!
10、因為我不放心我自己,才將我的生命托付了你,我已尋尋覓覓好幾個世紀,此生不能讓你從我懷中離去。
11、愿天上的每一個流星,都為你而閃耀天際。
12、在人群之中尋覓著你,就彷佛在海邊掬起所有的沙粒,急于發(fā)現(xiàn)你的蹤跡,如果不從愿,但愿還有來生。
13、每次我感到失意時,都回憶起你的淺笑,你的鼓勵,它們使我堅強的面對下去,謝謝你!
14、這輩子最瘋狂的事,就是愛上了你,最大的希望,就是有你陪我瘋一輩子。
15、你就是我最困難時的那位永遠支持我的人。
16、原本充實的世界、只因你的離開而變的空虛;讓我平靜的心、而變的焦慮;但我只有默默的等你回來。
17、有一種愛是寡言的,它的付出是由于一種希冀。希冀所愛的人,擁有比自己更加幸福的生活。
18、原來等待也可以如此的美麗,因為愛你。
19、我喜歡你就像人喜歡玫瑰花那樣,一面喜歡它的香,一面又要接受它的刺,也就是說,你的優(yōu)點和缺點我都會接受!
20、在人生艱辛的跋涉中,愿我們化做兩盞明燈,互相照耀,互相溫暖。
21、現(xiàn)在每天醒來睜開眼見到的是墻上你那似陽光般的笑靨,好想哪天醒來時,第一眼所觸及的是真正的你那似花般甜甜的睡容。
22、如果活著,是上帝賦予我最大的是命,那么活。著有你,將會是上帝賦予我使命中最大的恩賜。
23、不要問我愛你有多深,我真的說不出來,只知道你已成為我生活中的一種習慣,不可或缺的習慣,每天每天,可以不吃飯、不睡覺,卻無法不想你。
24、不愿意醒來時,臺燈投射在墻上只有我孤獨的身影。
25、好想從現(xiàn)在開始抱著你,緊緊的抱著你,一直走到上帝面前。
26、喜歡你的笑容,喜歡靜靜的看著你,我的憂愁像云一般一下子就飛去了。
27、你看到的,就是最真的我!!一種永無止盡的感動!!感動這世界有你與我這最美的存在!
28、好好照顧自己我不想等到下輩子再來愛你。
29、白晝與黑夜將無法阻擋我倆的深深思念!
30、我是那深深的大海,你是那自海的另一邊升起的曙光,永遠照亮我的人生。
31、將你心再加上我的心,就算痛苦滋味也愿意嘗。
32、直到遇見了你,我才感受到自己的存在,一直舍不得離開你,雖然你說的如此堅決。
33、每天我的動力就是見到你,并和你說說話。
34、思念就像河流般,滔滔不絕地流向大海,流向我的心房。
35、喜歡你的笑容,喜歡靜靜的看著你,我的憂愁像云一般一下子就飛去了。
36、如果能用一輩子換你停留在我視線中。。我將毫不保留。
37、輸了你,贏了世界又如何?
38、如果愛上你也算是一種錯,我深信這會是生命中最美麗的錯,我情愿錯一輩子。
39、你是風兒我是沙,你是牙膏我是刷,你是哈密我是瓜,你不愛我我自殺。
40、寶貝吾愛,我的心與你同在;你的心跳連著我的血脈,你的步伐是我生命的節(jié)拍;即使所有的相思都化作塵埃,我也永不言敗。
41、結(jié)婚是失誤,離婚是覺悟,再婚是繆誤,復婚是執(zhí)迷不悟,生孩子是犯個大錯誤,一個人過什么都不耽誤。
42、未成年做成年的事,訂婚時做分手的事,剛戀愛做結(jié)婚的事,結(jié)婚時做再婚的事。
43、多情是傻,無情是酷,癡情是蠢,絕情是懂得世故。
44、握著情人手,溫柔隨我走;握著小秘手,美味如烈酒;握著野雞手,刺激又顫抖;握著老婆手,左手握右手。
45、小情人是鱷魚,隨時可能把你吞掉;小秘書是甲魚,味美卻不能天天吃;小姨子是金魚,只能看千萬吃不得;家老婆是咸魚,放多久都不會有事。
46、我是一碗稀飯,可桌上只有我未免太孤單了,不知有沒有蘿卜干,愿意來陪我。
47、朋友:請牢記!玫瑰花拿不下的話,我?guī)湍隳?巧克力吃不完的話,我?guī)湍愠?我愛上你了,怎么辦?
48、誰說你做的菜難以下□?我會每天回家吃晚飯!
49、天上有多少星光世間有多少女孩。但天上只有一個月亮世間只有一個你。
50、沒法愛你一萬年,只求能照顧你這一輩子。
51、你的話已經(jīng)鎖在我的記憶里了那鑰匙你就替我保管一輩子吧。
52、對你,我已經(jīng)無條件投降了,你就簽下愛情合約吧。
53、或許我沒有太陽般狂熱的愛,也沒有流水般綿長的情,只知道不斷的愛你愛你、竭盡所能地為你。
54、看著微笑的你,突然發(fā)現(xiàn),我真是世界上最幸福的人。
55、假如可以的話,我愿意花去生命中的每一分每一秒陪著你。
56、以為沒有你。。。我可以堅強一個人……終于知道我不行。
57、想你的心情實在沒辦法用一句話代替。
58、總是想念著你,雖然我們無法共同擁有每分每秒。
59、太平山頂?shù)男切菦]有你的眼睛明亮,維多利亞港灣的燈光沒有你的笑容燦爛,知道嗎?此時此刻我多么想你啊!
60、妹妹妹妹我愛你,就像老鼠愛大米,咯嘰咯嘰就想你,一見鐘情愛上你,二話沒說就追你,三番四次來找你,我一定要追到你……
61、如此美麗夜晚,孤獨是一種遺憾,想念著得不到的愛情已經(jīng)成為習慣,情歌讓我虛度浪漫,最后還是曲終人散,誰來愛我,來做我另一半。
62、抓不住女人的我,總是眼巴巴看著別人,世界上洞房的人天天有,為何不能算我一個。
63、《每一天,每一夜》我都《祈禱》《明天的明天的明天》真的很《想和你去吹吹風》。
64、想你的時候你在天邊,罵你的時候你在眼前,呼你的時候你在地鐵,現(xiàn)在的你是否一如從前?
65、沒有你的日子里,我可以好好地愛惜我自己!沒有我的日子里,你可以慢慢地折磨你自己!
66、鳥說你看不見我的眼淚,因為它已經(jīng)隨風灑落。云說:不。我可以看到,因為它灑落在每一個關心你的人身上!
67、為什么路的后面還是路,為什么故事結(jié)束還有那么多的假如。只有你能打破黑夜的企圖,什么時候我的夢境能有太陽居住。
68、醉后才知酒濃,愛過方知情重。
69、愛你,卻無欲無求,好難!愛你,卻偷偷摸摸,好累!愛你,卻讓我心碎,好慘!愛你,我心甘情愿,好甜!愛不是目的,目的是疼你一輩子!
70、快樂要有悲傷作陪,雨過應該就有天晴。如果雨后還是雨,如果憂傷之后還是憂傷.請讓我們從容面對這離別之后的離別。微笑地去尋找一個不可能出現(xiàn)的你!
71、等我回來,找到你,愛著你,娶了你,然后,無悔地生活下去。
72、春的一天,是一切生命的新開始。多情的季節(jié),孕育無數(shù)生機春風秋,幾度春秋。遠在他方的你,我心中的火玫瑰,不知現(xiàn)在的你是否也在想著我?
73、自己活得開開心心就是幸福,讓別人過得開開心心也是幸福,幸福是豐富多彩的,只要你用心去體會,就會感覺到幸福!
74、我是一棵孤獨的樹,千年矗立在路邊,寂寞地等待,只為有一天,你能從我身邊輕輕走過,看一眼我布滿風霜的臉。
75、涼風有訊,秋月無邊,虧我思嬌的情緒好比度日如年,我雖然不是玉樹臨風,瀟灑倜儻,但我有廣闊的胸襟和臂彎,你愛我嗎?
76、蒙娜麗莎,她是誰?她是否也曾為愛尋覓好幾回!你的微笑那么神秘,那么美!才發(fā)現(xiàn),我愛的人,竟是蒙娜麗莎的眼淚!
77、城市獵人該回家了,獵物在家等你了!
78、我不知道怎么發(fā)消息,先發(fā)一條過去試試,如果你收到就打我的電話響兩聲后掛了好不好?!
79、隨你怎么想我無所謂!隨你怎么說我無所謂!隨你怎么做我無所謂!我根本完全無所謂!--愛你是我的自由,不需要任何理由。
80、哥哥我面前一條彎彎的河,妹妹你在對面唱情歌。我的心中蕩起層層的波,我何時才能渡過你的河。
81、愛上你我劫數(shù)難逃,為你坐愛情的牢,一輩子讓情鎖在我胸口繞;愛上你我劫數(shù)難逃,心為你整個碎掉,還不斷迷戀著你的好。
82、如果心是近的,再遠的路也是短的。
83、如果上天再給我一次機會的話,我會對你說:得了吧,讓我歇歇吧!
84、怎么會迷上你,我在問自己,我什么都能放棄,居然今天難離去,也許你不曾想到我的心會疼,如果這是夢,我愿長醉不愿醒。
85、我們笑的都很甜,就像我們浪漫的誓言,明明分開一瞬間卻又開始了想念,沒有流星的花園,我們就坐在街道邊,因為只要和你在一起就是我今生最大的幸福!
86、棄不斷,思成狂,滿腔愁絮起;雨雪綿,寒似骨,心亂接千結(jié);忘不掉,悔恨遲,煩惱愁綢稠,淚也苦,歡也笑,一切心而生;情所起!
87、你是我最愛的人,可你愛的卻不是我。我也只希望你幸福,快樂!也希望你不要阻止我對你永遠的關心,呵護!
88、愛情就像一根橡皮筋,相愛的時候兩個人把它拉得緊緊的。不愛了,任何一個人先放手,留下的那一個都會被橡皮筋反彈回來狠狠擊痛。索性,在他放手的時候,你也同時松手。
89、我看到你,我怕觸電;我看不到你,我需要充電。如果沒有你,我想我會斷電。
90、我很想對你說,在我心中你是我的全部,我不祈求你以同樣多的愛對我,只想有你的安慰和理解。
91、我不是高調(diào),只是突然開了竅,看著你會心跳;你對我如此重要,就像三餐不可缺少,也如氧氣離不了;親愛的別跑,我來把你照料,讓你幸福冒泡!
92、時間在指尖中流逝,萬物在雨露下滋長,星辰在晝夜里交替,我們在理想上行走。快樂與困苦交織,新生伴隨老死,讓我們珍惜眼前,相擁到永遠。
93、每個女孩都曾是無淚的天使,當遇到自己喜歡的男孩時,便會流淚,于是變?yōu)榉踩?。所以男孩一定不要辜負女孩,因為女孩為你放棄了整個天堂!
94、沒有你的信息,日子過得特別平淡;沒有你的信息,時間總是特別漫長;沒有你的信息,陽光不再如以往的燦爛;沒有你的信息,春天也失去了鳥語花香!
95、愛情不是一種虛榮,要拿出來在眾人面前炫耀;愛情不是一件美麗的衣裳,要穿在外面給大家欣賞;愛情不是一項任務,要對親朋好友有個交待。
96、愛你一萬年,是我的追求;戀你一千年,是我的渴望;而吻你一次,則是我一生中最快樂的!
97、我想用我熾熱的心來換取你的真愛,我永遠愛你!
98、我心里有個小秘密你想不想知道?讓風悄悄告訴你,我喜歡你,真的好喜歡!
99、我在佛祖面前許了一個心愿,希望化座一顆小樹,矗立在你每天經(jīng)過的路旁。我將愛戀與思念掛滿枝頭,希望有一天你會與我相戀!
100、要不是因為愛著你,怎么會夜深還沒睡意;要不是因為愛著你,怎會不經(jīng)意就嘆息,全世界只有你不懂我愛你!--YUANZIbaidu
銷售技巧和話術經(jīng)典語句100句:
1、對銷售人員來說,銷售學知識是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體會銷售的妙趣。
2、一次成功的推銷不是一個偶然發(fā)生的故事,它是學習計劃以及一個銷售人員的知識和技巧運用的結(jié)果。
3、推銷完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上,才能產(chǎn)生效果。
4、在取得一鳴驚人的成績之前,必須做好枯燥的準備工作。
5、推銷前的準備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白,該問的問題、該說的話,以及可能的回答。
6、事前的充分準備和現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
7、最優(yōu)秀的銷售人員是那些態(tài)度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售人員。
8、對與公司有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析,以便做到知己知彼,采取相應對策。
9、銷售人員必須多讀些有關經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,拜訪客戶這往往是最好的話題,且不致于孤陋寡聞,見識淺薄。
10、獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。
11、對客戶無易的交易也必然對銷售人員有害,這是最重要的—條商業(yè)道德準則。
12、在拜訪客戶時,銷售人員應當奉行的準則是即使跌倒也要抓一把沙,意思是銷售人員不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要為客戶為你介紹一位新客戶。
13、選擇客戶、衡量客戶的購買意愿與能力,不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
14、強烈的第一印象的重要規(guī)則,是幫助別人感到自己的重要。準時赴約,遲到意味著:我不尊重你的時間,遲到是沒有任何借口的。假使無法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,再繼續(xù)未完成的推銷工作。
15、向可以做出購買決策的人推銷,如果你的銷售對象沒有權力說買的話,你是不可能賣出什么東西的。
16、每個銷售人員都應當認識到,只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的可戶,銷售才能成功。
17、有計劃且自然的接近客戶,并使客戶覺得有益處,而能順利進行商洽,是銷售人員必須事前努力準備的工作與策略
18、銷售人員不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交百分比。
19、要了解你的客戶,因為他們決定著你的業(yè)績。
20、在成為一個優(yōu)秀的銷售人員之前,你要成為一個優(yōu)秀的調(diào)查員,你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查,直到摸準客戶的一切,使他們成為你的好朋友為止。
21、相信你的產(chǎn)品是銷售人員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶對他自然也沒有信心,客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你的深刻信心所說服的。
22、業(yè)績好的銷售人員經(jīng)得起失敗,部分原因是他們對于自己和所推銷的產(chǎn)品有不折不扣地信心。
23、了解客戶并滿足他們的需要,不了解客戶的需求,就好像在黑暗中走路,白費力氣又看不到結(jié)果
24、對于銷售人員而言,最有價值的東西莫過于時間,了解和選擇客戶,是讓銷售人員把時間和力量放在最有可能購買的人身上,而不是浪費在不能購買你的產(chǎn)品的人身上。
25、有三條增加銷售額的法則:一是集中精力于你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。
26、客戶沒有高低之分,卻有等級之分,依客戶等級確定拜訪的次數(shù)、時間,可以使銷售人員的時間發(fā)揮出最大的效能。
27、接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分準備,針對各類型的客戶,采取最合適的方式及開場白。
28、推銷的機會往往是稍縱即逝,必須迅速、準確地判斷,細心留意,以免錯失良機,更應努力創(chuàng)造機會。
29、把精力集中在正確的目標,正確的使用時間及正確的客戶,你將擁有推銷的老虎之眼。
30、推銷的黃金準則是你喜歡別人怎樣對你,你就怎樣對待別人,推銷的白金準則是按人們喜歡的方式待人。
31、讓客戶談論自己,讓一個人談論自己,可以給你大好的良機去挖掘共同點,建立好感并增加完成推銷的機會
32、推銷必須有耐心,不斷的拜訪,以兔操之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察言觀色,并在適當?shù)臅r機促成交易。
33、客戶拒絕推銷,切勿泄氣,要進一步說服顧客并設法找出顧客拒絕的原因,再對癥下藥。
34、對顧客周圍的人的好奇的詢問,即使絕不可能購買也要熱忱,耐心的向他們說明、介紹、須知他們極有可能直接或間接地影響顧客的決定。
35、為幫助顧客而銷售,而不是為了提成而銷售。
36、在這個世界上銷售人員靠什么去撥動客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人信服,有人以事情并茂、慷慨激昂的陳詞去動人心扉。但是,這些都是形式的問題,在任何時間,任何地點,去說服一個人。始終起作用的因素只有一個:那就是真誠。
37、不要賣而幫,賣是把東西塞給客戶,幫卻是幫顧客做事。
38、顧客是用邏輯來思考問題、但使他們采取行動的卻是感情,因此、銷售人員必須要按動客戶的心動鈕。
39、銷售人員與顧客的關系、不需要微積分那樣的公式和理論,需要的是今天的新聞呀,天氣呀等話題。因此切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。
40、要打動顧客的心而不是腦袋,因為心離顧客裝錢的口袋最近了。
41、對顧客的異議自己無法回答時,絕不可敷衍,欺瞞或故意反駁,必須盡可能答復,若不得要領,就必須盡快請示上級,給顧客最快捷、滿意、正確的回答。
42、傾聽購買信號——如果你很專心的在聽的話,當顧客決定要買時,通常會給你暗示,傾聽比說話更重要。
43、推銷的游戲規(guī)則是:以成交為目的而開展的一系列活動,雖然成交不等于一切,但沒有成交就沒有一切。
44、成交規(guī)則第一條:要求顧客購買,然而,71%的銷售人員沒有與客戶達成交易的原因就是沒有向顧客提出購買要求。
45、如果你沒有向顧客提出成交要求,就好像你瞄準了目標卻沒有扣動扳機。
46、在你成交的關頭你具有堅定的自信,你就是成功的化身,就像一句古老的格言所講:成功出自于成功。
47、如果銷售代表不能讓客戶簽訂單,產(chǎn)品知識,銷售技巧都毫無意義。不成交就沒有銷售,就這么簡單。
48、沒有得到訂單并不是件丟臉的事,但不清楚為什么得不到訂單則是丟臉的。
49、成交建議是向合適的客戶在合適的時間提出合適的解決方案。
50、成交時要說服顧客現(xiàn)在就采取行動,拖延成交就可能失去成交機會,一句推銷的格言就是:今天的訂單就在眼前,明天的訂單遠在天邊。
51、以信心十足的態(tài)度去克服成交障礙,推銷往往是表現(xiàn)與創(chuàng)造購買信心的能力,假如顧客沒有購買信心,就算再便宜也無濟于事,而且低價格往往會把顧客嚇跑。
52、如果未能成交,銷售人員要立即與客戶約好下一個見面日期,如果在你和客戶面對面的時候,都不能約好下一次時間,以后要想與這個客戶見面就難上加難了,你打出去的每一個電話,至少要促成某種形態(tài)的銷售。
53、銷售人員決不可因為客戶沒有買你的產(chǎn)品而粗魯?shù)膶Υ?,那樣你失去的不僅是一次銷售機會,而是失去一個客戶。
54、與他人(同事與客戶)融洽相處,推銷不是一場獨角戲,要與同事同心協(xié)力,與客戶成為伙伴。
55、追蹤、追蹤、再追蹤--如果要完成─件銷售需要與顧客接觸5-10次,那你不惜一切也要熬到那第十次。
56、努力會帶來運氣--仔細看看那些運氣好的人,那份好運是他們經(jīng)過多年的努力才得來的,你也能像他們一樣。
57、不要將失敗歸咎于他人,承擔責任是完成事業(yè)的支柱點,努力工作是成事的標準,而完成任務則是你的回報。
58、堅持到底--你能不能把“不”看成是一種挑戰(zhàn),而非拒絕。你愿不愿意在完成推銷所需的5至10次拜訪中堅持到底?如果你做得到,那么你便開始體會到堅持的力量了。
59、用數(shù)字找出你的成功方式--判定你完成─件推銷需要多少個線索,多少個電話,多少名潛在客戶,多少次會談,多少次產(chǎn)品介紹,以及多少回追蹤,然后再依此公式行事。
60、一切采購的動因都是因為客戶有問題,但是客戶有問題未必就會采購。
61、你現(xiàn)在買的不是物有所值,而是物超所值。
62、無論什么情況,總會有一個原因造成客戶不作出購買承諾。
63、客戶的異議=疑問+負面情緒。
64、客戶騙銷售的次數(shù)遠大于銷售騙客戶的次數(shù)。
65、在你走出客戶的大門時,不僅要知道你要為客戶做什么,而且要知道他將要為你做什么!
66、問題帶來的痛苦才是采購的核心推動力。所以問題產(chǎn)生了痛苦、痛苦產(chǎn)生了需求、需求產(chǎn)生了采購、采購產(chǎn)生了銷售,這就是銷售的邏輯。
67、客戶喜歡向賦予他采購權利的人購買。
68、人生有遺憾不要緊,怕的是一輩子都有遺憾。
69、從來沒有人買過任何產(chǎn)品!
70、客戶沒有目標,銷售就沒有希望;客戶有了明確的目標,銷售的希望也不會太大。
71、客戶要求你做事的時候,也是你要求客戶做事的最好時機!
72、選你所愛,愛你所選。
73、客戶重視自己說的話,和自己所得出的結(jié)論,而不重視被告知的東西。
74、嫌貨才是買貨人,不怕貨比貨,就怕不識貨.17.談判的本質(zhì)并非是客戶在壓價,而是客戶在尋找底價在哪里。
75、早來的壞消息就是好消息。
76、銷售不是賣,而是和客戶一起買。
77、晚買不如早買,早買不如現(xiàn)在買。
78、任何商品,價格永遠是以價值作為支撐點。
79、人生需要智慧,選擇需要勇氣,買XX需要眼光。
80、貨比三家不吃虧,看好的東西錯過了就要吃大虧。
81、在搞清楚客戶想買什么之前,你永遠都不會知道你能賣什么!
82、沒有同質(zhì)化的產(chǎn)品,只有找不到需求差異的銷售。
83、購買是感性的決定,價值觀與邏輯是事后合理化的工具。
84、有運動才有健康,有健康才有幸福。
85、沒有人會因為“友誼”而從你這里買單。
86、顧客要的不是便宜,要的是感覺占了便宜。
87、不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值。
88、沒有不對的客戶,只有不夠好的服務。
89、賣什么不重要,重要的是怎么賣。
90、沒有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。
91、沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人。
92、成功不是因為快,而是因為有方法。
93、鑰匙不是答案,只是一個方法。
94、一個人指責別人什么,他身上就擁有什么。
95、一個人總強調(diào)什么,他身上就缺少什么。
96、自滿,是因為容器太小。
97、問題本身不是問題,如何應對才是問題。
98、思想就像濾光鏡,你看到別人身上的鄙夷,正是你內(nèi)心過濾之后的映射。
99、一切偉大的行動,都有一個微不足道的開始。
100、你可以選擇用愛得到全世界,也可以選擇用恨放棄全世界。
1、如果客戶說:“我沒時間!”那么你就應該說:“我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘,你就會相信,這是個對你絕對重要的議題……”
2、如果客戶說:“我現(xiàn)在沒空!”那么你就應該說:“先生,美國富豪洛克菲勒說過,每個月花一天時間在錢上好好盤算,要比整整30天都工作來得重要!我們只要花25分鐘的時間!麻煩你定個日子,選個你方便的時間!我星期一和星期二都會在貴公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下!”
3、如果客戶說:“我沒興趣。那么你就應該說:“是,我完全理解,對一個談不上相信或者手上沒有什么資料的事情,你當然不可能立刻產(chǎn)生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為你解說一下吧,星期幾合適呢?……”
4、如果客戶說:“我沒興趣參加!”那么你就應該說:“我非常理解,先生,要你對不曉得有什么好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此,我才想向你親自報告或說明。星期一或者星期二過來看你,行嗎?”
5、如果客戶說:“請你把資料寄過來給我怎么樣?”那么你就應該說:“先生,我們的資料都是精心設計的綱要和草案,必須配合人員的說明,而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂,等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下午比較好?”
6、如果客戶說:“抱歉,我沒有錢!”那么你就應該說:“先生,我知道只有你才最了解自己的財務狀況。不過,現(xiàn)在告急幫個全盤規(guī)劃,對將來才會最有利!我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎?”