組織行為學是一個研究人在組織中所表現出的行為、思想和情感的科學,自考00152組織行為學重點整理如下:
組織行為的概念,組織行為的特點,組織行為的形式。
個人因素、組織因素、環(huán)境因素、價值觀因素、文化因素。
領導的概念和作用,領導風格,領導的權力和授權,領導的決策。
溝通的意義,溝通的過程,溝通的障礙和解決辦法,溝通的技巧。
決策的概念和類型,決策的流程和方法,決策的有效性評價。
動機的概念和類型,動機理論,動機對組織行為的影響。
組織結構的概念和類型,組織結構設計的流程和方法,組織結構對組織行為的影響。
組織文化的概念和特點,組織文化的形成和變革,組織文化對組織行為的影響。
組織變革的類型和過程,組織變革的策略和實施,組織變革的評價。
團隊的概念和類型,協(xié)作的意義和作用,沖突的種類和解決。
以上是自考00152組織行為學重點整理,這些知識點是了解一個組織或公司內部人員行為最基本的概念和理論,這些理論不僅對組織、公司具有指導意義,同時,對于一個人自身的行為也是有很大借鑒意義的。希望為正在準備參加組織行為學考試的同學有所幫助。