2024年自考管理心理學：調查反饋法

  • 發(fā)布時間：2024-09-15 16:21:23
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這是評估組織成員所持有的態(tài)度，識別成員之間的認知差異以及清除這些差異的一種工具。組織中的每一個人都可以參加調查反饋。調查問卷通常由組織或部門中的所有成員填寫。問卷主要詢問員工對決策實踐，溝通效果，部門間的合作等方面的認識、理解和態(tài)度以及對組織、工作、同事和直接主管的滿意度。調查者通過提問或面談的方式

這是評估組織成員所持有的態(tài)度，識別成員之間的認知差異以及清除這些差異的一種工具。組織中的每一個人都可以參加調查反饋。調查問卷通常由組織或部門中的所有成員填寫。問卷主要詢問員工對決策實踐，溝通效果，部門間的合作等方面的認識、理解和態(tài)度以及對組織、工作、同事和直接主管的滿意度。調查者通過提問或面談的方式來確定哪些問題是重要的。實踐證明，這種方法可以較準確的發(fā)現(xiàn)所存在的問題，找到較好的解決方法，并且促進參加者態(tài)度和行為的轉變，有利于改善人際關系和培養(yǎng)積極的組織氣氛。

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