3、官僚組織的基本特征。P45(2003簡(jiǎn))
4、早期行為科學(xué)的內(nèi)容。P47(2002簡(jiǎn))
5、馬斯洛需求層次理論。P48
6、現(xiàn)代管理理論的主要流派。P52(2001簡(jiǎn))
7、簡(jiǎn)述企業(yè)文化理論。P56
第三章
1、人是管理的目的。P59
2、管理活動(dòng)以人為中心。P61
3、重視人的需要。P63(2001論)
4、系統(tǒng)的定義和特征。P64
5、要素與系統(tǒng)的關(guān)系。P64(2003簡(jiǎn))
6、堅(jiān)持系統(tǒng)原則的要求。P71
7、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。P74
8、管理的效益取決的因素。P76
9、堅(jiān)持效益原則。P77
第四章
1、管理道德的客觀依據(jù)。P83
2、管理道德的功能。P86
3、有道德的管理者。P88-P89
4、管理道德規(guī)范。P90-P93
5、管理者的人格。P95
6、管理道德的形成。P97-P104
第五章
1、行政手段的性質(zhì)和特征。P107
2、行政手段的作用。P109(2001簡(jiǎn))
3、行政手段的應(yīng)用要注意的問(wèn)題。P112
4、法律手段的性質(zhì)和特征。P115-P116
5、法律手段的功能。P117-P118
6、法律手段的運(yùn)用。P119-P120
7、經(jīng)濟(jì)手段的功能。P126
8、思想教育手段的涵義、性質(zhì)、特征。P129-P133
9、在思想教育中應(yīng)該怎樣突出理想教育和道德教育。P130(偏)
10、思想教育手段的運(yùn)用。P135
第六章
1、組織目標(biāo)的三個(gè)層次的相互關(guān)系。P138-P139
2、組織目標(biāo)的性質(zhì)。P140
3、組織目標(biāo)的作用。P143
4、目標(biāo)的展開(kāi)。P149(2001簡(jiǎn))
5、目標(biāo)管理的特點(diǎn)。P153
6、目標(biāo)管理的要求。P156(2003論)
第七章
1、組織部門(mén)劃分的原則。P166(2002簡(jiǎn))
2、組織設(shè)計(jì)的原則。P172
3、影響組織設(shè)計(jì)的因素。P169
4、扁平結(jié)構(gòu)、直線結(jié)構(gòu)的含義和優(yōu)缺點(diǎn)。P176
5、影響管理寬度的因素。P177(2003簡(jiǎn))
6、組織變革的目標(biāo)與重點(diǎn)。P179-182(2001論)
7、組織變革的原因。P182
第八章
1、人事管理的職能。P191-P194
2、人力資源規(guī)劃的涵義。P194
3、人員選聘的意義。P197
4、人員考評(píng)的意義。P202
5、人員績(jī)效考評(píng)的要求。P204(2002簡(jiǎn))
6、人員培訓(xùn)的意義。P205
7、人員培訓(xùn)的類(lèi)型與原則。P206-P207(2003簡(jiǎn))
第九章
1、信息管理的作用。P217
2、管理信息系統(tǒng)的建立。P224-P225(為什么要自覺(jué)的建立管理信息系統(tǒng)?)
3、為什么管理信息對(duì)于現(xiàn)代管理的成敗有決定性的影響?P214
第十章
1、財(cái)務(wù)管理的制度。P235-P238
2、組織預(yù)算管理的具體表現(xiàn)。P239
3、如何做好支出管理。P242
4、財(cái)務(wù)監(jiān)督的內(nèi)容。P246
5、財(cái)務(wù)分析的作用。P251
6、財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容。P251
第十一章
1、預(yù)測(cè)和決策的關(guān)系。P254 (2003.論)
2、決策的特征。P256 (2002.簡(jiǎn))
3、決策的要素。P256
4、決策的地位和作用。P258
5、決策的原則。P261
6、決策的程序。P262
7、現(xiàn)代決策的軟方法。P267-271
第十二章
1、計(jì)劃在管理中的作用。P278
2、計(jì)劃工作體制的內(nèi)容。P280 (2002.簡(jiǎn))
3、制定計(jì)劃的程序。P287
4、制定計(jì)劃的要求。P290
第十三章
1、指揮的涵義和特點(diǎn)。P295-P296
2、指揮的實(shí)現(xiàn)程度。P301-P303
3、簡(jiǎn)述指揮者在下達(dá)目標(biāo)任務(wù)時(shí)應(yīng)把握的問(wèn)題。P303-P304
4、指揮者怎樣樹(shù)立和維護(hù)指揮者的權(quán)威。P309
5、指揮者在資源利用中應(yīng)怎樣做出調(diào)整。P308
6、指揮系統(tǒng)中權(quán)力分配的標(biāo)準(zhǔn)。P310 (2001.簡(jiǎn))
第十四章
1、協(xié)調(diào)的含義和特點(diǎn)。P317-P318
2、溝通與協(xié)調(diào)的關(guān)系。P319
3、溝通在協(xié)調(diào)中作用。P320
4、協(xié)調(diào)的必要性與可能性。P322 (2002.論)
5、協(xié)調(diào)的內(nèi)容。P324-P326
6、協(xié)調(diào)的過(guò)程包括的環(huán)節(jié)。P328
第十五章
1、激勵(lì)的作用。P343
2、馬斯洛的需要層次理論。347-P348
3、麥克利蘭的需要理論。P347-P348
4、強(qiáng)化理論。P352
5、行為矯正模型的步驟與程序。P353 (2001.簡(jiǎn))
6、亞當(dāng)斯的公平理論。P355-P356 (2003.論)
第十六章
1、控制職能與計(jì)劃職能的關(guān)系。P361
2、控制為什么存在于管理活動(dòng)的全過(guò)程。P361
3、控制的作用。P364-P365
4、影響控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)的因素。P372-P374
5、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)的作用和基本步驟。P378-P379 (2003.簡(jiǎn))
第十七章
1、環(huán)境對(duì)管理的影響。P384
2、有效的管理者必須條件。P387
3、管理維持與創(chuàng)新的關(guān)系。P388-P389 (2002.簡(jiǎn))
4、跨國(guó)公司管理的發(fā)展階段。P395
5、管理國(guó)際化對(duì)管理的基本要求。P398-P401 (2001.論)