勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

1職業(yè)概況

1.1 職業(yè)名稱 勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師

1.2 職業(yè)編碼 4-07-03-02

1.3 職業(yè)定義 從事勞動保障法律法規(guī)宣傳、用人單位勞動標(biāo)準(zhǔn)和勞動規(guī)章制度制定、勞動合同管理，參與集體協(xié)商、勞資溝通、勞動爭議預(yù)防與處理等工作的人員。

1.4職業(yè)技能等級 本職業(yè)共設(shè)三個等級，分別為：三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師。

1.5 職業(yè)環(huán)境條件 室內(nèi)，常溫。

1.6 職業(yè)能力特征 具有較好的表達(dá)和說服能力、溝通能力、調(diào)查和分析能力、協(xié)調(diào)能力、化解沖突和應(yīng)急處理能力。

1.7 普通受教育程度 大學(xué)?？飘厴I(yè)（或同等學(xué)力）。

1.8 職業(yè)技能鑒定要求

1.8.1 申報條件

申報條件： 需要專門研究

——勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師（具備以下條件之一者）

（1）取得其他相關(guān)職業(yè)四級資格[1]證書后，從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作[2]滿四年。

（2）全日制高等院校相關(guān)專業(yè)[3]的在校應(yīng)屆畢業(yè)生。

（3）具有相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷證書。

（4）具有其他專業(yè)?？苹虮究茖W(xué)歷證書，從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿兩年。

（5）具有其他專業(yè)碩士研究生或博士研究生學(xué)歷證書。

——勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師二級（具備下列條件之一者）

（1）取得本職業(yè)或其他相關(guān)職業(yè)三級職業(yè)資格證書后，從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿四年。

（2）具有相關(guān)專業(yè)專科畢業(yè)證書，從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿七年。

（3）具有其他專業(yè)專科畢業(yè)證書，從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿九年。

（4）具有相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷證書，從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿五年。

（5）具有其他專業(yè)本科畢業(yè)證書，從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿七年。

（6）具有相關(guān)專業(yè)碩士研究生學(xué)歷證書，從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿兩年。

（7）具有其他專業(yè)碩士研究生學(xué)歷證書，從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿四年。

（8）具有相關(guān)專業(yè)博士研究生學(xué)歷證書。

（9）具有其他專業(yè)博士研究生學(xué)歷證書，從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿二年。

——勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師一級（具備下列條件職業(yè)者）

（1）取得本職業(yè)或其他相關(guān)職業(yè)二級職業(yè)資格證書后，從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿四年。

（2）具有相關(guān)專業(yè)?？茖W(xué)歷證書，從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿十二年。

（3）具有其他專業(yè)?？茖W(xué)歷證書，從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿十四年。

（4）具有相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷證書，從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿十年。

（5）具有其他專業(yè)本科學(xué)歷證書，從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿十二年。

（6）具有相關(guān)專業(yè)碩士研究生學(xué)歷證書，從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿七年。

（7）具有其他專業(yè)碩士研究生學(xué)歷證書，從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿九年。

（8）具有相關(guān)專業(yè)博士研究生學(xué)歷證書，從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿兩年。

（9）具有其他專業(yè)博士研究生學(xué)歷證書，從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿四年。

1.8.2鑒定方式

分為理論知識考試、專業(yè)技能考核和綜合評審。

理論知識考試采用閉卷方式進(jìn)行，實行百分制，60分以上為合格。

專業(yè)技能考核采用閉卷方式進(jìn)行，實行百分制，60分以上為合格。

綜合評審采用工作論文、項目評審等方式進(jìn)行，實行百分制，60分以上為及格。

1.8.3 監(jiān)考人員、考評人員與考生配比

理論知識考試、專業(yè)技能考核、綜合評審項目評審的考評員與考生的配比為1:15，每個標(biāo)準(zhǔn)教室不少于兩名監(jiān)考人員。 綜合評審工作論文由綜合評審委員會進(jìn)行評定，評審委員會由3人以上單數(shù)專家組成。

1.8.4 鑒定時間

理論知識考試和專業(yè)技能考核不少于90分鐘，綜合評審采用項目評審方式的，時間不少于180分鐘。

1.8.5 鑒定場所設(shè)備

理論知識考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進(jìn)行。技能考核和綜合評審在標(biāo)準(zhǔn)教室或者具備相應(yīng)條件的會議室進(jìn)行，室內(nèi)配備必要的計算機(jī)設(shè)備、照明設(shè)備、投影儀或多媒體設(shè)備等，室內(nèi)衛(wèi)生、光線、通風(fēng)條件良好。

2 基本要求

2.1 職業(yè)道德

2.1.1職業(yè)道德基本知識

2.1.2職業(yè)守則

2.2基礎(chǔ)知識

2.2.1 勞動保障法律體系

（1）勞動法律體系概述

（2）社會保障法律體系概述

2.2.2 勞動關(guān)系基礎(chǔ)理論

（1）勞動關(guān)系理論的淵源

（2）多元主義視角下的勞動關(guān)系理論

（3）沖突理論視角下的勞動關(guān)系理論

（4）一元主義視角下的勞動關(guān)系理論

（5）勞動關(guān)系理論的發(fā)展

2.2.3 人力資源管理概論

（1）人力資源管理基本理論概述

（2）工作分析的基礎(chǔ)知識

（3）員工招聘的基礎(chǔ)知識

（4）績效考核的基礎(chǔ)知識

（5）薪酬管理的基礎(chǔ)知識

2.2.4 勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識

（1）勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)概述

（2）勞動力供給與需求

（3）工資決定與工資結(jié)構(gòu)

（4）勞動力市場制度

2.2.5 其他基礎(chǔ)知識

（1）經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識概述

（2）管理學(xué)基礎(chǔ)知識概述

（3）法學(xué)基礎(chǔ)知識概述

（4）統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)知識概述