業(yè)務員主要做什么，etc業(yè)務員主要做什么

業(yè)務員是干什么的

什么是業(yè)務員？業(yè)務員是做什么的呀？

答：業(yè)務是指把商品或者服務推銷給客戶或者用戶行為，而業(yè)務員就是從事這種工作的人，也稱做業(yè)務員，業(yè)務代表，商務代表等！

業(yè)務員有多少種？

有直接對用戶的，叫推銷員！如做保險的。

有管理經銷商的，叫客戶經理！

有做項目的，叫工程經理！

一般業(yè)務員的薪水多少？

業(yè)務員的薪水普遍不是很高，處于中等水平！

做哪行的業(yè)務員菥水高？

都差不很多，但據說做醫(yī)療設備的較高！

有什么辦法到讓自己的業(yè)績提高？怎么才能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員？

1．肯定自己。銷售活動最重要的組成要素是銷售員。銷售員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望顧客會喜歡你，那實在太難為顧客了。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己。”

2．養(yǎng)成良好的習慣。有人習慣每天至少打50個業(yè)務電話，也有人每天打不到3個；有的人將下班時間定為晚上9點，也有人5點半就想著回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠不知道今天早上該做些什么……人們在不知不覺中養(yǎng)成習慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習慣的力量。

每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是銷售員，不妨問問自己有哪些“成功的習慣”?

3．有計劃地工作。誰是你的顧客?他住在哪里?做什么工作?有什么愛好?你如何去接觸他?如果你是一個銷售員，不妨先自己評量，選擇一個行業(yè)或一個區(qū)域，深入了解此行業(yè)的動向或此區(qū)域的特性，使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。

4．具備專業(yè)知識。銷售員要具有商品、業(yè)務及其有關的知識?！斑@個功能該怎么使用?“你們是否提供安裝服務?”面對咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經理來跟你說明”，“這一點我不太清楚”……你的價值馬上被打折扣。

5．建立顧客群。一位銷售新手拜一位超級銷售員，正巧有業(yè)務電話，只見她立即從身后的柜子里抽出這位顧客的資料，檔案中完整地記錄了顧客的一切以及每次服務的內容，問她業(yè)績?yōu)槭裁磿敲春脮r，她順勢拉開檔案柜對這位新手說，“有了這600位客戶，我還怕做不好嗎?”

要掌握2000萬人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的。通過廣結善緣的努力認識1000人水遠比只認識10個人機會多。從認識進一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶群，業(yè)績就會自然而然地增長。

6．堅持不懈。被顧客拒絕一次，10個銷售員有5個會從此打??；被拒絕第二次，5個人中又少掉2個；再被拒絕第三次，就只剩下一個人會做第四次努力了，這時他已經沒有了競爭對手。

成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只認為成功是一個階段，失敗只是到達成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗，他們學會了更改的方法，促成自己進步。不斷的進步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結果。一位生意場上的高手說的好：“一份心血一份財，心血不到財不來?！?/p>

7．做正確的事。銷售員銷售商品或服務只是做對的事情而已，但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品，決不是想買這些化學成份，她想買的是年輕和美麗；申請信用卡，當然不是為了這張塑料卡，而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗，什么是他想要的方便和自豪嗎?

8．優(yōu)點學習法。每個人的優(yōu)點都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優(yōu)點，卻忽略了別人的長處。想要成為強者，最快的方式就是向強者學習；同樣，想要成為超級銷售員，學習別人的優(yōu)點也是最快的方法。美國一位超級銷售員曾這樣回答求教者：“很多人驚奇，為什么在30年前就已取得銷售成功的我，現(xiàn)在仍然遍尋有關銷售的新刊書籍。而我卻認為銷售工作如同其他部門的專家，除非選讀有關專業(yè)的最新文獻，否則是無法維持我的最佳業(yè)績的?！?/p>

9．正面思考模式。失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機會、沒用……請將這些負面的情緒整理打包，丟進垃圾桶里。切記沒有人能打敗你，除非你自己。臺灣武打小說大師古龍在一部小說中說的好：“一件事往往有許多面，你若總是往壞處那面去想，那你就是自己虐待自己。所以，你就算遇著打擊也該看開些，想法子捕捉光明的一面?！睈勰f：“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性?！?/p>

10．良好的個人形象。你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個人，分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。

另外，由于在現(xiàn)代工商業(yè)社會里每個人或多或少都背負壓力，相對地厭倦壓力，冀求快樂從容。一些銷售員最令人討厭的就是死磨活纏，將自己的業(yè)績壓力轉嫁到客戶身上，而超級銷售員則是快樂希望的傳播者，無壓力銷售將是最好的個人形象。

業(yè)務員主要是做什么的

業(yè)務員主要工作目標主要是銷售產品，具體內容如下：

1、調查市場

2、尋找客戶

3、開發(fā)客戶

4、銷售產品或服務

5、維護發(fā)展客戶關系。

6、了解市場分析市場情況。

業(yè)務員工作較多，所以的工作是以銷售產品產生利潤為導向的。

什么是業(yè)務員主要做什么

一、什么是業(yè)務員

1、業(yè)務員是指在組織中擔負具體專項經濟業(yè)務，如生產、計劃、跟單、財會、統(tǒng)計、物價、廣告等具體業(yè)務的工作人員。同時指負責某項具體業(yè)務操作的人員?，F(xiàn)在業(yè)務員平時主要的就是做把商品或者服務推銷給客戶或者用戶。負責某項具體業(yè)務操作的人員。比如，負責采購的人員、負責銷售的人員等等，在制單時，都可以稱為業(yè)務員。

2、業(yè)務員需要用自己的才智和對自己產品只是的了解，使客戶信任并購買你的產品，重要的一點就是讓客戶信任你。

3、時刻關注公司的發(fā)展。公司的未來往往與你的未來是連在一起的，你對公司的將來發(fā)展也毫不關心，表明你沒有進取心，沒有與公司的命運連在一起，你的工作是不可能做好的，宣導公司的未來，使客戶對你的公司更有信心，讓客戶更加佩服你，佩服你對工作的熱情和負責任，佩服你能站在公司的立場思考問題，有全局觀念。在客戶的印象中你是一個可以信賴的人。

二、業(yè)務員需要做到：

1、與老客戶溝通，維護好關系。

2、開拓新的客戶，發(fā)展新的渠道資源。

3、學習，很多人都是同一套方式通殺，但是收效卻不理想，因此需要多學習，應付不同的情況。

4、總結，將有效的方法與新客戶進行系統(tǒng)的歸類，以備更好的與客戶溝通。

三、具備素質

1、人品端正

“要做業(yè)務，先做人”，只有人品端正，別人才能尊重你，把你當朋友，信任你，從而才能成為生意上的伙伴，品德高尚加上有才華才能稱為真正的人才。一般的企業(yè)招聘業(yè)務人員時，品德被列為重要條件，客戶、社會大眾一般都通過業(yè)務人員來得到他所在企業(yè)形象、素質、層次的印象。

2、擁有信心

信心應包括三個方面，第一，對自己的信心，你相信你能干好，是一位敬業(yè)的優(yōu)秀的業(yè)務人員，那么你就能克服許多困難。第二，是對企業(yè)的信心，相信企業(yè)能為你提供好產品，給你實現(xiàn)你的價值的機會，使你自己的一切活動完全納入企業(yè)行為中。

3、勤于思考

“有心人，天不負”，我們只有對什么都注意觀察、分析、總結、歸納、提煉，才能使自己的工作做出成績，才能捕捉到每一個細小變化，作出迅速反應?！笆郎蠠o難事，就怕有心人”，做有心人，勤于思考，才能改進我們的工作方法?！皩W為中，棄為下，悟為上”。勤于思考，才能領悟，才能提高。

4、能吃苦耐勞

沒有能吃苦耐勞的精神干不下去。能吃苦耐勞是一位業(yè)務人員的資本。

5、良好的心理素質

業(yè)務工作充滿酸甜苦辣，挫折是業(yè)務人員的家常便飯，有許多人受到一些挫折后，就掉隊轉行，“不經歷風雨，哪能見彩虹？”業(yè)務人員必須具備良好的心理素質，勝不驕，敗不餒。

6、韌性

做成一筆業(yè)務，不會一帆風順，會遇到許多問題與障礙，要有韌性、耐心和百折不撓的精神。

7、反應要快

應對周圍每一細小變化都能很快做出反應，思維要敏捷。一個業(yè)務的談判過程，就是一次反應速度的比賽，一個斗智的過程。

8、熱情

一個人的能力有差異，關鍵是看你能發(fā)揮出來多少，這就取決于熱情。熱情是可傳遞的，一個人全力投入工作，他可帶動周圍的人，感染他們全力去干，一個人能力再強，沒有熱情，等于零。

9、知識面要寬

業(yè)務人員要與各行各業(yè)、各種層次的人接觸，因此應對各種人喜歡談什么要清楚，進而才能有與對方共同的話題，一些業(yè)務員都有一種習慣，在每天出門前、候車時，拿一份日報或足球、體育等報刊雜志閱讀，主要是為適應各類人群的共同話題。

10、責任心

必須有強烈的責任心，把自己的工作干好，同時，通過你來向社會反映企業(yè)的形象、精神面貌、企業(yè)文化、理念。如果你不注重言行舉止，當?shù)厣鐣蟊姇J為你們公司很差勁。

11、幽默

“什么都可以少，唯獨幽默不能少”，幽默使大家團結在一起，并且有助于更好地對付困難的工作。幽默有助于我們擺正事情的位置。一家保險公司的一位索賠業(yè)務員，一再地向她的經理表示道歉，因為她損壞了一份有關一個復雜的汽車索賠的電腦文件。這位經理回答道：“真糟糕，你所造成的一切，從我們保險公司造成嚴重的破壞來看，就像一場洪水災害。我們兩個人都會失去工作?，F(xiàn)在給投保人打個電話，解釋一下你犯了一個錯誤，然后把工作做好?！保ㄟ@位業(yè)務員咯咯笑了起來，而且準備去重新干她的工作。）

以上談了作為一名優(yōu)秀的業(yè)務人員所應具備的素質，請比照參考。我們應隨時檢查自己的行為與標準的差距，爭取早日成為一名優(yōu)秀業(yè)務人員，實現(xiàn)自己的夢想。

擴展資料：

業(yè)務員是指在組織中擔負具體專項經濟業(yè)務，如生產、計劃、跟單、財會、統(tǒng)計、物價、廣告等具體業(yè)務的工作人員。同時指負責某項具體業(yè)務操作的人員。在制單時，都可以稱為業(yè)務員。

頂尖級的業(yè)務員形象就是有偵察兵的腦袋、馬拉松運動員的耐力，將軍的風范及百折不撓的登山運動員精神的綜合體。

沒有強烈的實現(xiàn)自我價值的欲望、百折不撓的拼搏精神以及優(yōu)秀的才智是跨入不了業(yè)務員的門檻的。

業(yè)務員的業(yè)務水平、綜合素質和業(yè)務員的氣質形象很重要。

素質高的業(yè)務精英，時時檢討自己工作中的不足，而水平低下的業(yè)務員才會不斷的埋怨，從而把自己推向低層次的位置，進而被同行業(yè)的強手淘汰出局。

信心是燈，毅力是發(fā)電機。如果業(yè)務員沒有強勁不息的毅力這個動力源，就不會讓信心之燈永遠明亮。

業(yè)務員的動力不是靠上司的逼迫、同事的嘲諷而產生的，而是自身產生的一股旺盛的激情，即“不到長城非好漢”的行動。這樣，其每天的計劃、行動、啟迪及收獲都會在有條不紊之中進行。

不想當元帥的士兵不是好士兵。那么，不想當老板的業(yè)務員也就會被淘汰！因為在業(yè)務員行列之中不進則退，沒有其他選擇。

業(yè)務員的樂趣就在于其工作中有豐富多彩的內容、斗智斗勇的風險、起伏跌宕的情節(jié)以及最后的來之不易的成果。

業(yè)務員就是商戰(zhàn)中的特種兵——集大智大勇、將帥風度、謀士氣質、斗士勇氣于一身的特種人才！

勤奮是業(yè)務之樹的根，誠實是那樹上枝葉。只有根深葉茂才能結出豐碩之果。

欺騙得手一次，名聲掃地一世。辛苦報酬雖少，猶如泉水不息。

業(yè)務員的行業(yè)，就是從九十九次失敗之后取得一次成功；被九十九人拒絕之后得到一人欣賞的高尚職業(yè)。一旦攀越前期艱難之石，就會順利走向成功之路。

業(yè)務員的信念就是要“攻無不克，戰(zhàn)無不勝”。凡是別人久攻不下，或是根本不敢去攻的大客戶，一旦“奪得城池”，就一定會得到一個“金娃娃”。

創(chuàng)業(yè)期間的業(yè)務員就是靠“陌生拜訪”去開拓工作；而成熟的業(yè)務高手就是憑借嫻熟的技巧、良好的信譽及眾多的朋友在溝通、交往中輕松地成交一筆又一筆業(yè)務。

業(yè)務員苦練基本功的內容就是要熟悉本地區(qū)有哪些可以去拜訪的公司、廠家？在同行業(yè)競爭對手中有哪些特點？自家公司的強項在哪？在現(xiàn)有的市場中如何尋找突破口

努力工作、勤奮學習、上下求索的強大動力，從而博出一個新天地。

百度百科—業(yè)務員

業(yè)務員是做什么的

一、業(yè)務員概念業(yè)務員是指負責某項具體業(yè)務操作的人員。比如，負責采購的人員、負責銷售的人員等等，在制單時，都可以稱為業(yè)務員，并不是特指銷售員。同時由于兼職的出現(xiàn)，在信息網絡的作用下造就了不少新時代的兼職業(yè)務員。二、業(yè)務員崗位職責不同的企業(yè)，其對業(yè)務員崗位職責的制定不同，但一般來說，其主要可總結為以下幾個方面： 1、在總經理的領導下，具體負責公司經營業(yè)務和管理; 2、負責公司加工業(yè)務的經營管理，鞏固老客戶，開拓新客戶，重點應加強開拓業(yè)務，確?？偛肯逻_銷售指標的完成; 3、負責公司銷售服務工作，積極向顧客宣傳染整公司的各種生產經營業(yè)務。對外宣傳樹立良好的公司形象，以真誠的服務取得更多顧客對公司的了解和支持，以優(yōu)質的服務開辟更大的市場份額。顧客意見和投訴必須立即向公司領導和責任部門反饋并會同及時解決，加強對各部門(生產班組)顧客意識的提高并做好溝通、協(xié)調工作，發(fā)生質量問題等顧客要求處理解決的問題，應立即會同生產部、技術、品檢部門組織力量按總部要求在2小時內到達顧客所在地(本地區(qū))解決問題，確保顧客滿意; 4、負責銷售(經銷、加工)資金回籠，嚴格執(zhí)行和掌握公司營銷政策，不準以權謀私，不斷提高經營能力和業(yè)務水平，做到既確保業(yè)務發(fā)展、資金及時回籠，又要向顧客耐心做好解說工作，取得顧客理解和支持，全面完成銷售業(yè)務和資金回籠工作; 5、負責與計劃科、生產部門、技術質檢部門的溝通和聯(lián)系，妥善處理顧客的各種問題，確保滿足客戶各種合理需求，以鞏固業(yè)務量; 6、負責把經營業(yè)務的各種客戶要求和資料完整地移交計劃科接單人員，沒有搞清客戶要求的單子不準移交并立即向客戶聯(lián)系觖決。對質量要求、價格、交期的正確傳遞負責，對完成銷售業(yè)務量負責; 7、服從分配，配合上級領導做好各項工作。