07年“組織管理概論”復(fù)習(xí)題綱參考一

  • 發(fā)布時(shí)間:2024-09-15 16:21:23
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  第一章 緒論
  組織 是在共同目標(biāo)指導(dǎo)下協(xié)同工作的人群社會(huì)實(shí)體單位,建立一定的機(jī)構(gòu),它有時(shí)通過分工合作而協(xié)調(diào)配合人們行為的組合活動(dòng)過程。
  管理……
  16世紀(jì),意大利馬斯維亞“領(lǐng)導(dǎo)與管理四項(xiàng)原則:共眾認(rèn)可、凝聚力、統(tǒng)帥力、勵(lì)志圖存?!?br />   亞當(dāng)斯密 提出 分工理論。
  克勞斯維茨 研究管理技術(shù)和方

第一章 緒論

組織 是在共同目標(biāo)指導(dǎo)下協(xié)同工作的人群社會(huì)實(shí)體單位,建立一定的機(jī)構(gòu),它有時(shí)通過分工合作而協(xié)調(diào)配合人們行為的組合活動(dòng)過程。

管理……

16世紀(jì),意大利馬斯維亞“領(lǐng)導(dǎo)與管理四項(xiàng)原則:共眾認(rèn)可、凝聚力、統(tǒng)帥力、勵(lì)志圖存?!?/p>

亞當(dāng)斯密 提出 分工理論。

克勞斯維茨 研究管理技術(shù)和方法 提出 制定計(jì)劃的科學(xué)性、量化的概念。

管理理論的歷史進(jìn)程:

1、古典管理

2、行為科學(xué)理論

3、管理科學(xué)理論

4、系統(tǒng)科學(xué)理論

5、權(quán)變理論

19世紀(jì)末和20世紀(jì)初:

泰羅 傳統(tǒng)古典的生產(chǎn)率學(xué)派 “科學(xué)管理”

20世紀(jì)的30年代到60年代:

梅奧、羅特利斯伯格 “行為組織學(xué)”

20世紀(jì)60年代:

巴納德、西蒙 理性主義模式或被稱為現(xiàn)代組織理論“管理科學(xué)”

傳統(tǒng)組織管理理論

泰羅 《科學(xué)管理》提出:

1、工作定額原理

2、標(biāo)準(zhǔn)化原理

3、計(jì)件工資制

4、雇主與工人合作

組織與管理理論:

1、職能化的組織與管理

2、計(jì)劃部門組織與管理

3、職能組織與管理

4、例外原理

韋伯《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》

思想行政組織體系

組織理論的特征:

1、高度專業(yè)化的職務(wù)

2、嚴(yán)格的規(guī)章制度條例來組成

3、機(jī)構(gòu)和職位分層分級(jí)

4、理性原則指導(dǎo)

5、提升資格條件嚴(yán)謹(jǐn)

6、任用按需培訓(xùn)考試

法約爾 “現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”

《工業(yè)管理和一般管理》

提出五種管理職能:

計(jì)劃、  組織、  指揮、  協(xié)調(diào)、  控制

十四條管理原則:

勞動(dòng)與分工、  權(quán)利與責(zé)任、 紀(jì)律、

統(tǒng)一指揮、  統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、  人員的報(bào)酬、

集中、  等級(jí)制度、  首創(chuàng)精神、

秩序、 公平、個(gè)人利益服從整體利益人員的穩(wěn)定、

人員的團(tuán)結(jié)

行為組織理論

梅奧 他與羅特利斯伯格 進(jìn)行 霍桑工廠試驗(yàn)

《工業(yè)文明的人類問題》、《工業(yè)文明的社會(huì)問題》

組織理論的特征:

1、工人是“社會(huì)人”,是復(fù)雜社會(huì)系統(tǒng)的成員

2、企業(yè)中還存在“非正式組織”

3、新型領(lǐng)導(dǎo)能力在于通過對(duì)職工滿意度的提高而激勵(lì)職工的“士氣”,從而達(dá)到提高生產(chǎn)率的目的

福萊特 美國 女政治活動(dòng)家

組織理論特征:

1、主張企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的“一體化”;

2、主張改變“權(quán)利”的概念;

3、對(duì)“控制”賦予了新的定義;

4、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出了新要求。

巴納德 《經(jīng)理定職能》

1、權(quán)利建立在下屬接受的基礎(chǔ)上的;

2、職能必須平衡關(guān)系;

3、注意非正式組織的作用

行為組織理論原則與依據(jù)

1、發(fā)揮人的主導(dǎo)作用;

2、考慮人的需要和特點(diǎn);

3、重視運(yùn)用非正式組織;

4、以信息溝通代替指揮監(jiān)督

行為組織理論的利弊分析:

利:1、注意發(fā)揮人的主導(dǎo)作用

2、能充分發(fā)揮人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性;

3、使組織內(nèi)主管領(lǐng)導(dǎo)人與下屬的關(guān)系和諧;

4、從而比傳統(tǒng)等級(jí)制更能提高工作效率和效益

弊:1、過分強(qiáng)調(diào)搞好人際關(guān)系;

2、降低了專業(yè)化的優(yōu)越性;

3、使工作效率受到一定的影響。

現(xiàn)代組織理論

巴納德

1、對(duì)組織本質(zhì)的看法

2、“誘因和貢獻(xiàn)平衡論”;衡量組織健康與否的最重要的標(biāo)準(zhǔn)

3、激勵(lì)的新觀點(diǎn)

4、注意信息交流;①合作的意愿、②共同的目

③信息的交流

5、權(quán)威接受論;管理人員不能靠命令來取得

6、評(píng)價(jià)組織的新見解

西蒙 決策論學(xué)派的創(chuàng)始人

《行政行為》1978諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)

組織決策觀點(diǎn)有:

1、對(duì)組織的本質(zhì)的看法

2、決策就是管理

3、決策的過程和步驟

4、決策合理行動(dòng)衡量標(biāo)準(zhǔn):

①從經(jīng)濟(jì)方面考慮

②從社會(huì)方面考慮

③從心里學(xué)的角度考慮

有時(shí)令人滿意的決策比最優(yōu)決策更合理。

現(xiàn)代組織理論的主要特征:(01論述)

1、領(lǐng)導(dǎo)人首要作用于塑造和管理好組織中的有共同價(jià)值的人,強(qiáng)調(diào)不拘一格的個(gè)人創(chuàng)造精神,強(qiáng)調(diào)組織的戰(zhàn)略;2‘

2、把人看作有各種需要的社會(huì)關(guān)系的總和;

3、把組織中的人的行為作為分析對(duì)象;

4、把決策作為主要認(rèn)識(shí)對(duì)象;

5、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提出新的要求;

6、注意信息溝通。

現(xiàn)代組織理論原則與依據(jù)

理論依據(jù):系統(tǒng)理論與權(quán)變理論

發(fā)展趨勢:向系統(tǒng)觀念與權(quán)變觀念演變

組織是個(gè)開放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng),是由外部環(huán)境系統(tǒng)、目標(biāo)與價(jià)值分系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、社會(huì)心理分系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)分系統(tǒng)和管理分系統(tǒng)組成。

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