北京自考辦就自學(xué)考試報(bào)考問題答13問

  一問：網(wǎng)上報(bào)考繳費(fèi)安全嗎？

  答：作為官方網(wǎng)站，報(bào)考系統(tǒng)和銀行繳費(fèi)系統(tǒng)都具有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和良好的安全保證措施，完全有能力保證考生個(gè)人信息和財(cái)務(wù)信息的安全。考生在使用網(wǎng)上銀行繳費(fèi)系統(tǒng)時(shí)只需要保證自己的密碼不外泄、不在可能感染上木馬病毒的計(jì)算機(jī)上網(wǎng)即可。

  二問：銀行卡能否在報(bào)考后銷戶？

  答：為了保障廣大考生的利益，在報(bào)考過程中和報(bào)考結(jié)束后，考試院要和銀行之間進(jìn)行若干次對(duì)帳工作，確?？忌鷶?shù)據(jù)萬無一失。在對(duì)帳過程中，有可能需要用到考生的銀行帳戶信息，因此建議考生在開戶之后能長期使用此賬戶，如需銷戶也務(wù)必保持到本期考試結(jié)束后。

  三問：使用北京郵政儲(chǔ)蓄存折報(bào)考，如何進(jìn)行網(wǎng)關(guān)注冊(cè)？

  答：通過北京郵政儲(chǔ)匯系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上支付報(bào)考費(fèi)的考生進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)考繳費(fèi)前，需先在www.bj183.com.cn網(wǎng)上進(jìn)行郵政支付網(wǎng)關(guān)注冊(cè)，注冊(cè)時(shí)請(qǐng)選擇郵政儲(chǔ)蓄卡或新版存折，并填寫開戶時(shí)使用的證件及其號(hào)碼，否則注冊(cè)不成功。考生在完成報(bào)考科目選擇進(jìn)入繳費(fèi)頁面后，通過輸入已進(jìn)行網(wǎng)關(guān)注冊(cè)的帳號(hào)（或卡號(hào)）和網(wǎng)上密碼（網(wǎng)關(guān)注冊(cè)時(shí)設(shè)置的密碼）實(shí)現(xiàn)報(bào)考繳費(fèi)。

  四問：網(wǎng)上報(bào)考繳費(fèi)時(shí)，為什么登錄不了繳費(fèi)頁面？

  答：登陸不了北京銀行頁面，可能是由于您使用的計(jì)算機(jī)IE瀏覽器密鑰位數(shù)不夠。銀行系統(tǒng)要求的IE瀏覽器密鑰位數(shù)是128位，但Windows 98操作系統(tǒng)中的IE瀏覽器，以及部分Windows 2000的IE瀏覽器密鑰有可能是64位。如果考生用的是這兩種系統(tǒng)，則無法登陸銀行界面，可以先在IE瀏覽器的“幫助”菜單中選擇升級(jí)，密鑰升級(jí)到128位，然后再登陸。如登陸不了郵政支付網(wǎng)關(guān)的頁面，可能是由于考生所使用的瀏覽器版本過低，請(qǐng)使用5.0以上的版本再試，如不行請(qǐng)撥打11185進(jìn)行咨詢。

  五問：網(wǎng)上繳費(fèi)不成功的原因可能有哪些？

  答：一般有幾種原因：一是銀行系統(tǒng)擁堵，網(wǎng)上繳費(fèi)業(yè)務(wù)每天24小時(shí)開通，為確保一次繳費(fèi)成功，考生應(yīng)該避開9：00到17：00的繳費(fèi)高峰辦理繳費(fèi)手續(xù)。二是考生輸入的密碼不正確，利用北京銀行帳戶網(wǎng)上繳費(fèi)時(shí)使用取款密碼，如果遺忘了取款密碼，須到開戶銀行辦理掛失和相關(guān)手續(xù)。利用北京郵政儲(chǔ)蓄帳戶網(wǎng)上繳費(fèi)時(shí)使用取款密碼使用網(wǎng)上密碼（申請(qǐng)網(wǎng)上帳號(hào)時(shí)設(shè)置的密碼），如考生遺忘了網(wǎng)上密碼，可在“北京郵政支付網(wǎng)關(guān)”中受理，無需到郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)辦理。三是帳戶余額不足，除報(bào)考所需費(fèi)用外帳戶中應(yīng)最少還有1元的余額，以確保繳費(fèi)成功。四是通過北京郵政網(wǎng)上支付系統(tǒng)繳費(fèi)的考生沒有進(jìn)行網(wǎng)關(guān)注冊(cè)和下載安裝JAVA虛擬機(jī)。

  六問：網(wǎng)上報(bào)考使用的銀行卡應(yīng)該注意哪些安全問題？

  答：由于公共網(wǎng)絡(luò)存在許多不確定因素，建議考生在卡上存款金額不要過多。此外，考生如果使用網(wǎng)吧等公共場(chǎng)合的計(jì)算機(jī)報(bào)考，在完成報(bào)考繳費(fèi)后，一定要退出有關(guān)的報(bào)考、繳費(fèi)系統(tǒng)，確認(rèn)自己的信息沒有在計(jì)算機(jī)上存留。

  七問：網(wǎng)上報(bào)考的密碼不慎丟失了怎么辦？

  答：新登陸的考生，會(huì)被要求填寫一個(gè)幫助他/她找回密碼的提示問題，并要求考生做出自己的回答。如果考生將來丟失了密碼，可以根據(jù)這個(gè)問題的提示和回答，找回密碼。如果確實(shí)找不回密碼，報(bào)考期間各區(qū)縣自學(xué)考試辦公室在周一、周四（報(bào)考期間）辦公時(shí)間內(nèi)為考生提供密碼查詢服務(wù)，考生可以持身份證件和準(zhǔn)考證到所在區(qū)縣的自學(xué)考試辦公室查詢。

  八問：銀行卡丟失怎么辦？

  答：北京郵政儲(chǔ)蓄卡（存折）不慎遺失后，營業(yè)時(shí)間內(nèi)，可電話辦理臨時(shí)掛失，有效期5天，5天內(nèi)務(wù)必去網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失，掛失手續(xù)費(fèi)為10元；營業(yè)時(shí)間外，請(qǐng)立即撥打“11185”熱線電話進(jìn)行24小時(shí)電話緊急掛失，即時(shí)止付，并在有效期內(nèi)去網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失手續(xù)。如果您在異地，也可到異地的郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行臨時(shí)掛失，有效期20天。京卡借記卡丟失后，應(yīng)立即通過北京銀行任意網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)、電話銀行、網(wǎng)上銀行或自助機(jī)辦理緊急掛失，并在5日內(nèi)到開戶銀行辦理正式掛失手續(xù)。查詢?cè)斍?，請(qǐng)致電北京銀行24小時(shí)客戶服務(wù)中心：96169。

  九問：準(zhǔn)考證丟失，如何補(bǔ)辦準(zhǔn)考證？

  答：丟失準(zhǔn)考證的考生可于當(dāng)期同類考試新生攝像時(shí)間到注冊(cè)區(qū)縣自學(xué)考試辦公室辦理補(bǔ)證手續(xù)，并于當(dāng)期新生領(lǐng)證時(shí)間領(lǐng)取準(zhǔn)考證。

  十問：如何修改姓名、身份證號(hào)等注冊(cè)信息？

  答：需要修改姓名、身份證號(hào)等注冊(cè)信息的考生可以持本人戶口所在地公安部門出具的有效證明，于當(dāng)期同類考試新生攝像時(shí)間到注冊(cè)區(qū)縣自學(xué)考試辦公室辦理準(zhǔn)考證信息變更手續(xù)，并重新辦理準(zhǔn)考證。

  十一問：中英合作考試和常規(guī)自學(xué)考試報(bào)考系統(tǒng)合并后，中英合作考試考生如何注冊(cè)和報(bào)考？

  答：同時(shí)持有自學(xué)考試IC卡準(zhǔn)考證和中英合作考試準(zhǔn)考證的考生，可直接通過自學(xué)考試IC卡準(zhǔn)考證號(hào)碼和密碼登錄報(bào)考金融管理（專）、商務(wù)管理（專）兩專業(yè)的課程；僅持有中英合作考試準(zhǔn)考證的考生，應(yīng)首先輸入原中英合作考試準(zhǔn)考證號(hào)碼登錄報(bào)考系統(tǒng)，以獲取自學(xué)考試IC卡準(zhǔn)考證號(hào)碼，然后使用獲得的新自學(xué)考試準(zhǔn)考證號(hào)重新登錄系統(tǒng)報(bào)考。僅持有中英合作考試準(zhǔn)考證的考生，無論本期是否報(bào)考，均可于2006年8月26日至28日到西城區(qū)自學(xué)考試辦公室領(lǐng)取自學(xué)考試IC卡準(zhǔn)考證。報(bào)考以上兩專業(yè)的新生請(qǐng)按照常規(guī)自學(xué)考試的要求進(jìn)行注冊(cè)、報(bào)考、攝像。今后，以上兩專業(yè)的報(bào)名、考試、領(lǐng)取成績等各個(gè)環(huán)節(jié)將統(tǒng)一使用自學(xué)考試IC卡準(zhǔn)考證。

  十二問：中英合作考試準(zhǔn)考證今后是否可以繼續(xù)作為參加考試的憑證？是否需要保留？

  答：系統(tǒng)合并后，報(bào)考中英合作考試金融管理（專）、商務(wù)管理（專）兩專業(yè)的新、老考生必須使用自學(xué)考試IC卡準(zhǔn)考證參加考試，原中英合作考試準(zhǔn)考證不能再作為參加考試的憑證，同時(shí)請(qǐng)考生務(wù)必妥善保存原中英合作考試準(zhǔn)考證和成績單，以便辦理畢業(yè)手續(xù)時(shí)使用。

  十三問：此次報(bào)考中，還有哪些問題需要考生注意？

  答：2006年下半年新開考的民航服務(wù)與管理（?？疲I(yè)（代碼為01A0218）開考區(qū)縣更改為東城區(qū)，《考生必讀》“報(bào)考簡章”中公布開考的昌平區(qū)、朝陽區(qū)取消。

  應(yīng)用技術(shù)教育考試考生和學(xué)歷文憑考生如果需要補(bǔ)辦準(zhǔn)考證請(qǐng)與所在學(xué)校負(fù)責(zé)老師聯(lián)系。