安徽省自學(xué)考試網(wǎng)絡(luò)報(bào)名熱點(diǎn)問(wèn)題解答

  問(wèn)：委托開(kāi)考專(zhuān)業(yè)如何報(bào)名？

  答：除省司法廳（法律本科，律師本科、專(zhuān)科）、省監(jiān)獄局（監(jiān)所管理本科、專(zhuān)科）、省公安廳（公安管理本科、專(zhuān)科）委托開(kāi)考的專(zhuān)業(yè)必須到各市委托開(kāi)考部門(mén)指定的地點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名外，其余各專(zhuān)業(yè)考生一律在網(wǎng)上報(bào)名。

  報(bào)考公安管理專(zhuān)業(yè)本、專(zhuān)科的考生到各市公安局自考輔導(dǎo)站辦理報(bào)名手續(xù)。

  報(bào)考監(jiān)所管理專(zhuān)業(yè)本、專(zhuān)科的考生仍在原報(bào)名點(diǎn)辦理報(bào)名手續(xù)，咨詢(xún)電話：0551-5323522轉(zhuǎn)9029.

  報(bào)考法律本科、律師本、專(zhuān)科的報(bào)名點(diǎn)及聯(lián)系電話：

  合肥市電大0551—5529045

  淮南市司法局教育科0554—6651545

  淮北市司法局教育科0561—4951345

  蕪湖市司法局教育科0553—3878964

  銅陵市司法局教育科0562—2835020

  蚌埠市司法局教育科0552—2043453

  馬鞍山市司法局教育科0555—2322210

  宿州市司法局教育科0557—3029481

  滁州市司法局教育科0550—3042626

  巢湖市司法局教育科0565—2333440

  宣城市司法局教育科0563—3010436

  黃山市司法局教育科0559—2355282

  安慶市司法局教育科0556—5534414

  池州市司法局教育科0566—2811883—8004

  六安市司法局教育科0564—3338912

  阜陽(yáng)市司法局教育科0558—2297641

  亳州市司法局教育科0558—5519084

  問(wèn)：考生如報(bào)考委托專(zhuān)業(yè)同時(shí)還要報(bào)考社會(huì)開(kāi)考專(zhuān)業(yè)如何報(bào)名？

  答：報(bào)名系統(tǒng)限定每位考生在整個(gè)報(bào)名期間只能報(bào)考一次（最多能報(bào)四門(mén)課程），考生如報(bào)考多個(gè)專(zhuān)業(yè)也必須一次性完成。鑒于此，報(bào)考省司法廳、省公安廳、省監(jiān)獄管理局委托開(kāi)考專(zhuān)業(yè)的考生如要同時(shí)報(bào)考社會(huì)開(kāi)考的專(zhuān)業(yè)，也在委托單位指定的報(bào)名地點(diǎn)同步進(jìn)行。

  問(wèn)：新生、老生指什么？

  答：新生是指：首次在安徽省參加自學(xué)考試者、或前往新的地級(jí)市參加自學(xué)考試的考生。新生報(bào)名需要先填寫(xiě)完成個(gè)人信息，確認(rèn)后選擇所報(bào)考的課程，在系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)費(fèi)確認(rèn)后，前往電子銀行繳納費(fèi)用。

  老生是指：不屬于以上各類(lèi)考生。未換證的老考生必須在當(dāng)?shù)乜嫁k辦理?yè)Q證手續(xù)，取得全國(guó)統(tǒng)一的12位準(zhǔn)考證號(hào)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)新準(zhǔn)考證號(hào)）。上網(wǎng)報(bào)名時(shí)填寫(xiě)換證后的準(zhǔn)考證號(hào)，系統(tǒng)將給出您的個(gè)人信息，核對(duì)無(wú)誤后即可進(jìn)行報(bào)考專(zhuān)業(yè)、課程的選擇，在系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)費(fèi)確認(rèn)后，前往銀行繳納費(fèi)用。（老考生如直接作為新考生網(wǎng)上報(bào)名，曾取得的合格成績(jī)將無(wú)法生效）。

  考生選擇報(bào)考其他專(zhuān)業(yè)不算新生，在同一地級(jí)市，考生報(bào)考不同學(xué)歷層次（本、專(zhuān)科）、不同專(zhuān)業(yè)均使用同一準(zhǔn)考證。

  問(wèn)：使用哪種銀行卡進(jìn)行支付？簡(jiǎn)單的說(shuō)如何辦理這些卡？

  答：全部通過(guò)網(wǎng)上電子銀行支付，目前由工商銀行和農(nóng)業(yè)銀行共同提供此項(xiàng)服務(wù)（工商銀行咨詢(xún)熱線：95588；農(nóng)業(yè)銀行咨詢(xún)熱線：95599）。

  報(bào)名考生必須到指定銀行注冊(cè)成為電子銀行客戶(hù)方可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。

  問(wèn)：考生如何查詢(xún)報(bào)名結(jié)果？

  答：考生報(bào)名成功次日上午9時(shí)后任意時(shí)間都可上網(wǎng)查詢(xún)（報(bào)名網(wǎng)站首頁(yè) “報(bào)名結(jié)果查詢(xún)”）或撥打160聲訊臺(tái)查詢(xún)報(bào)名結(jié)果，如報(bào)名成功，可查到姓名、報(bào)考課程及訂購(gòu)教材的情況，但出于對(duì)考生隱私的保護(hù)，不提供訂單號(hào)及密碼查詢(xún)。

  問(wèn)：網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)是不是只能查前一天的報(bào)名結(jié)果？

  答：可查詢(xún)前一天及之前任何時(shí)間的報(bào)名結(jié)果。

  問(wèn)：從哪里得知領(lǐng)取準(zhǔn)考證、教材等材料的時(shí)間和地點(diǎn)和其他相關(guān)安排？

  答：請(qǐng)查看報(bào)名網(wǎng)站首頁(yè)（網(wǎng)址：zk.ah163.net）的各地考辦公告。公告內(nèi)有詳細(xì)內(nèi)容，如對(duì)公告內(nèi)容有疑問(wèn)，可以詳細(xì)咨詢(xún)當(dāng)?shù)乜嫁k。

  問(wèn)：如何查詢(xún)有關(guān)課程安排和教材版本？

  答：考生可登錄安徽自考網(wǎng)站：www.ahzk.net查看課程安排和教材的版本等信息。

  問(wèn)：報(bào)名過(guò)程中需要考生記錄那些信息？

  答：需要記錄交費(fèi)成功時(shí)的訂單號(hào)、密碼，選擇的領(lǐng)取材料地，新生還要記錄查詢(xún)報(bào)名成功時(shí)，系統(tǒng)給出的準(zhǔn)考證號(hào)。

  問(wèn)：繳費(fèi)成功后需要做什么？

  答：交費(fèi)成功后仍然請(qǐng)留意自考報(bào)名網(wǎng)站中省自考辦及市自考部門(mén)的通知、公告。以便掌握了解各地考辦自考工作安排。

  問(wèn)：其他基本注意事項(xiàng)有哪些？

  答：考生在沒(méi)有到最終提示交費(fèi)成功，請(qǐng)不要輕易關(guān)閉任何窗口，不要重復(fù)刷新任何操作窗口。最好將所有信息填寫(xiě)完整，一定要正確填寫(xiě)任何信息。

  問(wèn)：新生在報(bào)名時(shí)將個(gè)人信息填寫(xiě)錯(cuò)誤怎么辦？

  答：新生如有填寫(xiě)錯(cuò)姓名、身份證號(hào)等個(gè)人信息的一定要在報(bào)名結(jié)束后向各市考辦提交申請(qǐng)更正材料，否則影響考試及以后的畢業(yè)。

  問(wèn)：老生在報(bào)名時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)彈出的個(gè)人信息錯(cuò)誤怎么辦？

  答：老生報(bào)名，系統(tǒng)彈出的姓名等個(gè)人信息有誤的，繼續(xù)報(bào)名。但一定要在報(bào)名結(jié)束后向地市考辦提交申請(qǐng)更正材料，否則影響考試及以后的畢業(yè)。

  問(wèn)：報(bào)名時(shí)，系統(tǒng)給出的訂單號(hào)和密碼是怎么一回事？報(bào)名到此環(huán)節(jié)，報(bào)名過(guò)程是否就已經(jīng)完成？

  答：考生網(wǎng)上報(bào)名時(shí)在完成了課程、教材、銀行卡的選擇后，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)信息確認(rèn)頁(yè)面，考生點(diǎn)擊“前往繳費(fèi)”，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)給出訂單號(hào)和密碼，考生必須記錄訂單號(hào)和密碼，這些將用于后期申領(lǐng)材料（具體申領(lǐng)材料時(shí)間及相關(guān)情況見(jiàn)公告）。

  此時(shí)考生仍未完成報(bào)名，點(diǎn)擊“確定”繼續(xù)，到進(jìn)入銀行系統(tǒng)，按提示輸入銀行卡號(hào)和密碼，并且提示提交成功后，報(bào)名才算完成。

  正常報(bào)名成功，系統(tǒng)會(huì)提示交費(fèi)或支付成功，費(fèi)用同時(shí)扣除。但是由于銀行響應(yīng)遲緩和網(wǎng)速等綜合因素影響，部分考生該頁(yè)面未顯示完全，這種情況，考生可以憑訂單號(hào)、身份證或準(zhǔn)考證于次日9時(shí)在報(bào)考網(wǎng)站首頁(yè)進(jìn)行查詢(xún)核實(shí)，以確認(rèn)報(bào)名繳費(fèi)是否成功。查詢(xún)地址：http://zk.ah163.net 頁(yè)面上方“報(bào)名結(jié)果查詢(xún)”。

  如果報(bào)名未成功，但費(fèi)用卻被扣除，考生需再次登錄報(bào)名網(wǎng)站報(bào)名，重復(fù)性扣款或報(bào)名未成功但錢(qián)已劃走的情況，考生會(huì)在報(bào)名結(jié)束一個(gè)月左右收到退款。

  在次日確認(rèn)是否交費(fèi)成功之前，不要進(jìn)行任何重新報(bào)名或刷新報(bào)名頁(yè)面的操作。

  問(wèn)：什么是登錄密碼，什么是支付密碼？當(dāng)?shù)卿浢艽a和支付密碼忘記了該怎么辦？

  答：登錄密碼是客戶(hù)在登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行時(shí)使用的密碼；支付密碼是客戶(hù)在網(wǎng)上銀行辦理卡賬戶(hù)間資金轉(zhuǎn)賬以及B2C在線支付時(shí)輸入的密碼。報(bào)名繳費(fèi)時(shí)需輸入的是支付密碼。

  初始的登錄密碼和支付密碼相同?？蛻?hù)登錄系統(tǒng)后可自行對(duì)登錄密碼、支付密碼進(jìn)行修改，登錄密碼與支付密碼可以一樣，也可以不同。我行建議客戶(hù)將網(wǎng)上銀行的登錄密碼和支付密碼設(shè)置為與客戶(hù)在柜臺(tái)或ATM機(jī)、自助銀行、電話銀行等場(chǎng)所使用的密碼不同，并經(jīng)常修改，這樣將使客戶(hù)的賬戶(hù)資金更為安全。

  如忘記登錄密碼或支付密碼，可攜帶本人有效身份證件及注冊(cè)卡，到開(kāi)戶(hù)行辦理個(gè)人網(wǎng)上銀行密碼重置，重置成功后登陸密碼和支付密碼會(huì)默認(rèn)為您在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置的初始密碼，且都在次日啟用，可在啟用后登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行在“客戶(hù)服務(wù)”欄目中對(duì)登錄密碼和支付密碼進(jìn)行修改。

  問(wèn)：報(bào)名時(shí)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)速度慢怎么辦？

  答：個(gè)別時(shí)間段由于訪問(wèn)量過(guò)大，造成網(wǎng)絡(luò)堵塞，所以出現(xiàn)死機(jī)或網(wǎng)絡(luò)反應(yīng)緩慢等情況，所以請(qǐng)考生耐心等候或重新登錄報(bào)名，并請(qǐng)考生給予理解，這樣的情況目前已經(jīng)很少出現(xiàn)。

  建議考生盡量在報(bào)名前期報(bào)名，并注意避免上網(wǎng)高峰期。

  問(wèn)：軍官和武警參加考試時(shí)，證件號(hào)碼如何填寫(xiě)？

  答：軍人、武警人員證件采用18位數(shù)字，具體采集方法：軍人證件號(hào)碼中的數(shù)字取前6位+出生年月日8位+4個(gè)“0”。

  證件號(hào)碼中的漢字省略，只取前6位數(shù)字，不足6位的加“0”補(bǔ)齊。（考生網(wǎng)上報(bào)名填寫(xiě)證件號(hào)碼時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示此內(nèi)容）

  問(wèn)：關(guān)于報(bào)考專(zhuān)業(yè)課程的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？

  答：社會(huì)類(lèi)開(kāi)考專(zhuān)業(yè)收費(fèi)24元，委托類(lèi)：30元?？忌谶x擇報(bào)考專(zhuān)業(yè)、考試后和個(gè)人信息后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出考生選擇的專(zhuān)業(yè)本次開(kāi)考哪次課程，報(bào)名費(fèi)系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)結(jié)算。

  問(wèn)：何謂電子檔案制作，電子檔案費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？

  答：電子檔案制作是為自考生建立電子檔案。通過(guò)考生建立電子檔案，采集考生的照片、身份證、職業(yè)、戶(hù)籍、性別、考前學(xué)歷等，完善在冊(cè)考生的信息。根據(jù)皖價(jià)費(fèi)[2003]171號(hào)文件精神，核定我省高等教育自學(xué)考試考生電子檔案制作費(fèi)：每生20元。

  問(wèn)：忘記訂單號(hào)如何查詢(xún)報(bào)名結(jié)果？如何領(lǐng)取有關(guān)材料？

  答：忘記訂單號(hào)的考生可撥打160查詢(xún)報(bào)名結(jié)果，如報(bào)名成功，可查到姓名、報(bào)考課程及訂購(gòu)教材情況，但出于對(duì)考生隱私的保護(hù)，不提供訂單號(hào)及密碼查詢(xún)。無(wú)密碼的考生到考辦領(lǐng)取相關(guān)材料時(shí)，須本人憑有效身份證件前往辦理。

  問(wèn)：為什么輸入準(zhǔn)考證號(hào)后系統(tǒng)提示“因違紀(jì)通報(bào)被停考”？

  答：根據(jù)全國(guó)高等教育自學(xué)考試辦公室違紀(jì)處理規(guī)定，凡被通報(bào)的考生按處罰規(guī)定根據(jù)其作弊情況對(duì)其進(jìn)行停考1-2年的處理。

  問(wèn)：想辦理教師資格證的考生應(yīng)報(bào)考哪些課程？

  答：辦教師資格證需要報(bào)考心理健康教育（專(zhuān)科）的教育學(xué)（一）（課程代碼：0429）、心理學(xué)（課程代碼：0031）。